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Résumé des avis
Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.
Expertise des équipes
"Toujours de très bons conseils Je recommande"
"Efficacité et professionnalisme"
"Très bons Conseils pour la pose d'une porte de service"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, très sympathique"
"Très bon accueil en général"
"personnel toujours aimable et disponible pour répondre aux questions et informer précisément sur les produits"
Réactivité
"Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler…"
Produit de qualité Dans l'ensemble les entreprises qui interviennent sont de qualité Si problème avec une entreprise de pose , le signaler immédiatement pour que Lapeyre puisse mettre un terme au contrat avec l'entrepreneur
"Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts,…"
Très satisfaite de l'accompagnement de l'équipe à La Rochelle en particulier avec William NIAFFE qui a parfaitement compris mes besoins et mes goûts, il a su me faire des plans et un suivi parfait. Je le recommande fortement. Merci
"Accueil agréable. Délais tenus ."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande"
"Très bon expérience d'achat et retrait magasin"
"Accueil et conseil positif en magasin mais SAV a revoir négatif"
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLes produits sont top
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéVendeur d'excellent conseil pour le choix de mon plan de travail. Comme j'hésitais, son avis était précieux.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit livré, très bien emballé, comporte malgré tout des traces noires. Le produit est de bonne qualité et quand même onéreux avec une notice de montage digne des photocopies de photocopies presque illisible et mal expliquée.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéToujours pas monté donc ne peux pas donner d’avis
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéPAS TOUJOURS TR7S CLAIR
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Mes commande n'ont pas été faite en magasin mais sur internet
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu de conseil parce que je connaissais le produit que je voulais acheter. Pour ce qui est de la présentation du magasin certains produits exposés ne sont plus en vente !! et le catalogue tarif dispo en magasin est celui de l'année passée alors que les tarifs ont considérablement augmenté !!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble et rien à redire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétrés bien servi par notre vendeuse Kelly et beaucoup de disponibilité pour choisir et décider.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSans soucis
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis étonné qu'il n'y est pas plus de monte chez vous mais c'est vrai que l'on ne se sent pas vraiment à l'aise dans les magasins et les présentations ne sont pas très belles.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Belle qualité.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas eu de conseil ...j ai choisi une porte en solde ... Aujourd'hui j ai découvert que l encadrement est cassé ..un peu déçu
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue, un conseiller a pris le temps pour expliquer et j'ai acheté un meuble qui correspond à mon attente.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil dans magasin: bien, Qualité des produits: bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéClients depuis longtemps, les produits LAPEYRE répondent à nos besoins lorsque nous voulons rénover une pièce.
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