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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne m'a pas précisé que j'avais besoin d'une option pour installer les serrures de portes coulissantes, je suis donc obligé de les démonter et de les rapporter pour que le menuisier les prépare, et ce pas avant 2 mois !!!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiépourquoi cette notation? nous avons connu Lapeyre beaucoup plus commercial premier passage pour l'achat d'un portail "Pise" 1390€ deuxiéme passages une semaine aprés 1690€,, le pire quelques jours aprés ou nous avons passé commande il repasse en solde à 1390€ avec prés d'un mois de délai de livraison. Nous sommes client de Lapeyre depuis des années, nous n'avons jamais connu un tel comportement.Si bien que j'ai posé la question, s'il( Lapeyre)allait être absorbé par une autre maison. Pour moi LAPEYRE était une référence! j'avoue que là j'ai des doutes. Je regrette de parler ainsi. mais je suis déçu. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLes Produits son top mais Franchement les personnes qui vous chargent les marchandises sont vraiment désagréables, pas aidant du tout, et ca franchement c est pas trés agreable pour l image de la marque .
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout est presque parfait. Petit manque d'expérience, à mes yeux, de la conseillère lors de la commande.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiélivraison de volets sans arrêtoirs il a fallu 3mois pour les obtenirs après plusieurs demandes
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEn attente des pièces manquantes non livrées, demande faite il y a trois semaines . Fourniture d'une porte avec emplacement pour charnières en lieu et place d'une porte coulissante , pas d'obturateur pour masquer les trous . Alèses et habillages fournis sans fixation .
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéachat par téléphone attentif
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment déçu du produit, on pensait se faire plaisir en achetant un dressing a 1000 euros chez vous et la stupéfaction ! Dressing de mauvaise qualité, un bas de cassé, manque quelques visserie, pas de cache vis pour avoir une jolie finition, les fonds de tiroirs en carton hors sur un produit bricodepot les fonds sont de vraies planches, donc plus résistant ! Enfin je ne recommencerai absolument pas cette achat chez vous ! Je suis moi meme commerçant et malheureusement ce n est pas une bonne publicité que je vehiculerais sur vos dressing...néanmoins j ai appelé de suite le magasin mais on m a juste dis, oui effectivement... sans me donner vraiment de reponses constructives. En gros j en ai pas eu pour mon argent ! Meme pas un geste commercial... Dans le commerce un client de ravie c est 10 de conquis ! Mais ca fonctionne aussi dans l autre sens ... voila la vision de ma pensée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Malheureusement ils ont appelé et ils sont tombé sur mon conjoint qui n a pas osé trop en dire ...et je pense que rien se sera fait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBien accueilli par la personne, même si je savais ce que je voulais, la vendeuse m'a bien orienté.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiérien à redire tout parfait
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéles "caches-vis" en plastique ne tiennent pas, trop petits.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRAS_
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