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Résumé des avis
Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil , conseils et échanges"
"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"
"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."
Accueil et amabilité
"Aimable et professionnel"
"bon accueil , service pro"
"Bon accueil"
Réactivité
"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"
"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."
"Personnel qualifié et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."
"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."
"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"
Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises avec amabilité.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBons vendeurs avec de bons conseils sur les produits
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAprès 26ans de bons et loyaux services, j'ai dû remplacer mon pare douche acheté dans le même établissement Lapeyre. M'etant arrêté sur un modèle j'ai pris contact avec une personne pour finaliser l'achat. Trouvez-vous normal que cette dernière, après consultation sur son ordinateur, me réponde "nous pouvons vous avoir cette référence mais il y a un problème, il manque les vis inox de fixation du pare douche". Nous avons le stock à zéro et je ne pense pas en avoir immédiatement. Dans la foulée, il me donne ce conseil, "vous avez Castorama en face, je pense que vous allez trouver ce qu'il vous faut". Après être allé chercher les vis, je suis retourné finaliser ma commande. Vraiment une situation ubuesque !... Heureusement que le produit acheté n'est pas à la hauteur des compétences de cette personne.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJ ai reçu de très bons conseils de la part de Laura, qui a su m éclairer avec compétence et patience. Très bon contact client
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéToute est correct.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous sommes sortis satisfaits de notre demande de renseignements et de la solution proposée.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRas, J'ai trouvé ce dont j'avais besoin on m'a bien conseille
Réponse de BAYONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous avez lu le positif mais pas le négatif concernant une personne du service installation:pas de livraison, excitée, pas de passage du poseur....
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéconseil service et délai respectés
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe sourire en plus de la compétence
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNon, respect des dates de livraison avec un jour de retard, accessoires habillage manquants sur une Paumelle. Un conseiller me signale que c’est une option payante pour avoir habillage Paumelle.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accompagnement Merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l’écoute, l’équipe et notamment ceux qui travaillent à l’atelier sont très professionnels.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour équipe tres sympathique de bon conseil et très réactive de la commande à la livraison le rapport qualité prix est là
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de notre "vendeuse"competente et sympathique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéA l’écoute de bon conseil et superbe qualité
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