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Résumé des avis
Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil , conseils et échanges"
"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"
"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."
Accueil et amabilité
"Aimable et professionnel"
"bon accueil , service pro"
"Bon accueil"
Réactivité
"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"
"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."
"Personnel qualifié et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."
"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."
"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"
Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises avec amabilité.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéGamme de produits correspondant bien à mes besoins; Accueil et professionnalisme du personnel de très bon niveau.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix accueil
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe site est très clairet facile utiliser
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé sur votre site car je pensais l'enseigne fiable et réactive. Je suis très déçue du résultat et ne compte pas commander à nouveau chez vous.
Réponse de BAYONNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 734224 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait, autant du magasin, que de la qualité des produits, mais aussi de l'entrepreneur qui est intervenu pour la pose (fenêtres et volets roulants) qui est un vrai pro!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire, y'en a pas 2 comme lapeyre bayonne!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommande claire et simple.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été trop naifs et avons fait confiance à du personnel qui nous a vendu un produit sur catalogue . Nous n ‘avons pas vu le produit lui meme et la qualité à la livraison etait mediocre
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéArticle conforme et livraison plus rapide que prévue, c'est parfait ! 😁👍
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéParfait livreurs au top
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéDes vendeurs nuls 3semaines pour une pièces qui n est pas la bonne,personnel incompétent, aucune connaissance sur les produits
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel très compétant et disponible aux questions Rapidité de commande
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec de nombreuses explications J'ai fait l'erreur de ne pas repointer le détail de la commande à réception, j'a fait confiance au magasinier qui m'a assuré qu'il y avait tout. Au final, il manquait une baguette.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à mon souhait et très explicite au montage car pas donné à tout le monde pour le résultat final
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéMise en place du placard Ranch 4 ventaux par mon maîtred'œuvre. Dimensions du cadre noté sur mode d'emploi non conforme à la réalité et portes coulissent très mal...
Réponse de BAYONNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéToujours Top, rien à dire !
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