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Résumé des avis
L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSuper équipe, a l’écoute et attentive aux besoins du client
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéManque de choix au niveau du carrelage
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité, bon conseil et bon service après vente
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement le produit dont j'avais besoin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et produits répondant à mon attente
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiébon acccueil, trés bien servi, livraison dans un délai court.Produit heureusement trouvé chez LAPEYRE.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien conseillé jamais déçu des produits je recommande
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à l’achat d’une porte palière avec poignée début septembre, il c’est trouvé que la poignée choisie avait un défaut. Suite à de nombreuses tentatives j’ai eu le sav car le magasin ne pouvait rien faire. Après mes nombreuses relances j’ai du me déplacer en magasin n’ayant pas de nouvelles. On m’a indiqué que ma poignée serai en magasin la semaine suivante. J’y retourne alors et on m’indique qu’elle n’est pas là, encore mieux que celle ci n’est plus en vente. Le magasin est à 30km de chez moi donc deux aller retours pour rien. Je suis aussi avec une porte sans poignée chez moi c’est très pratique. Le responsable après avoir insisté me reçoit et je doit insisté pour trouver une solution. J’ai dû encore attendre 2 semaines pour une poignée qui n’est au final pas a mon goût. Aucun geste commercial, pas d’excuses, et me dis quand même qu’il ne me fait « rien payer « pour la nouvelle poignée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre discours reste le même que le magasin, aucune solution n’est proposée pour remédier à mon problème. Je vous signale que le produit avec lequel je termine n’est pas à mon goût.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai demandé un produit par téléphone, la personne contactée(Maité) a tout de suite réagit et m'a confirmé l'existence de l'objet convoité et m'a mis en relation avec le responsable du stock(Flovian). tout a été très vite: je l'ai acheté et le lendemain j'étais livrée. impeccable, ravie de mon achat!
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéQualite pas au niveau de la commznde
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Je participe a ce questionnaire mais manifestement la realite ne b Vous interesse pas
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, l'accueil, la qualité des produits et les délais de livraison respectés.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiésuper bon accueil, personnels top
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence, accueil, livraison avant terme, tout a été parfait.
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