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Résumé des avis
Lapeyre Bayonne donne l’image d’un établissement où l’accueil, les conseils et le suivi rassurent dès le départ. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des échanges clairs, un personnel à l’écoute et des professionnels jugés compétents, y compris pour des demandes urgentes ou des commandes en ligne.
Expertise des équipes
"Très bon accueil , conseils et échanges"
"très bon rapport qualité prix, et personnel toujours disponible sur plusieurs visite/question en magasin"
"Très très contente du service, professionalisme et réactivité du vendeur. Malheureusement l'usine ne nous a pas fourni la bonne pièce."
Accueil et amabilité
"Aimable et professionnel"
"bon accueil , service pro"
"Bon accueil"
Réactivité
"La facilité de commande, la proximité du lieu de retrait et la disponibilité du personnel"
"Très bon conseil .personnel dispo.materiel reçu dans les délais."
"Personnel qualifié et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon magasin lapeyre, les employés très gentils. Je le recommande."
"Très bon produit et un accueil très agréable avec le vendeur au comptoir. Bravo."
"Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises…"
Produit de grande qualité avec une belle finition. Très bon accueil au magasin de Bayonne. Le vendeur vous aide à charger vos lourdes marchandises avec amabilité.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiépose et mise en service défectueuse. SAV non réactif et indisponible. Porte de garage posée le 04/02 et ne fonctionne toujours pas le 10/3. Personne n'est venu après 5 semaines !!
Réponse de BAYONNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre conseil mais j'ai deja déposé ce formulaire et j'ai reçu la confirmation de ce dépot de réclamation, mais le SAV m'a répondu d'attendre leur intervention
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiépour une premiére commande tres satsfaisant
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, produits bien présentés
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel d'accueil et personnel pour récupérer le matériel très professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéJ aimerais que m a prise électrique soit posée.. elle a été prévue dans le contrat j attend des nouvelles j ai envoyé plusieurs e-mail…tel aucune nouvelle…merci de faire le nécessaire
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTops
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas eu le temps de visiter le magasin. Donc pas d'avis vraiment sur le sujet
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfait à chaque visite
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l’accueil
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExcellents vendeurs et super produits
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiérien n'est parfait ... mais peut etre satisfaisant
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin ni les vendeurs. Par contre leur matériel est cher pour la piètre qualité. Une seule vis a suffit à faire éclater le bois. Les encoches d’emboîtement sont plus petites que la pièce qui doit y rentrer. Obliger de raboter certaines parties.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais un peu cher, heureusement qu'il y a les promotions
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduits qualitatif et très bonne animation du magasin. Je remercie toute l'équipe vente et logistique pour la qualité de service. Je reviendrais
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil Bon conseil, une fois l’escalier posé arrivé à la maison cata. Mal posé, défaut de construction, barre de maintien main courante mal fixée car problème de fabrication. Problème évoqué au magasin pour contrôle : aucune nouvelle depuis 3 semaines donc non je recommande pas
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je confirme. Merci
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