Evaluations clients Nice-Est
-
Modifier Signaler
Professionnel comme toujours et à l écoute!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire... accueil et travaille parfaits
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil, vendeur très pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très vite servi Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aménagement placard mal conseillé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas récupéré la commande que j’avais passé, il m’a été facturé 3 fois un produit que je ne voulais qu’en un seul exemplaire et il manquait des Articles... très déçu
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseils de qualité . Prestations sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Carrelage des murs friable, très fragile. Casse très facilement ?
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas toujours à l écoute et pressé de terminer leur journée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Nathalie GSignalerMerci à vous pour votre compréhension et votre sollicitude. Bien à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Magasin attractif, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Show room tres complet et bien organisé. Contact très sympa et pro par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation,je pense que vous pouvez faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un peu pagaille dans le magasin au niveau du personnel, manque de synchronisation entre le magasin et le retrait des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
A part un retard de livraison décalé de 15 jours je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le sol bémol quand on commande de la marchandise on n'est pas prévenu ,je reçois un email 4 jours après alors que la marchandise est disponible depuis 2 jours sa me fait perdre un temps fou
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon matériel montage sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'échantillon présenté en magasin pour un parquet ne correspond pas au produit retiré (pas de noeux sur l'échantillon, teinte un peu différente..). Par contre l'accueil et la relation avec le vendeur sont très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jusqu'à ce jour , j'ai toujours été satisfaite par Lapeyre. J'espère qu'il en sera de même pour cette nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix effectué sur le catalogue avec les conseils adhoc ! Livraison informée par sms! Prise en charge à heure prévue par ...vous ( celle que j’avais noté n’a pas été retenue )Produit complet et en bon état, montage aisé. Bon déroulement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parquet commandé non conforme à l'échantillon présenté. Aucune solution proposée, par exemple appeler le fournisseur ...et aucune envie de satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Suite à ma commande sur mesure le vendeur s est trompé donc je me suis retrouv6avec une baie trop grande et donc avec énormément de travail derrière !!! C est bien la 1 fois qu une telle chose arrive.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons des professionnels face a nous.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La rampe de l’escalier est en fait deux tasseaux, non polis, avec angles saillants et aucune découpe. Un scandale
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur de bon conseil il a prit son temps pour nous expliquer très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien accueillis et conseillés par un employé très compétent qui nous a très bien renseignés .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil correct produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Non reçu ! nous faire déplacer pour rien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Hugues PSignaleret ? ... je ne comprends pas l'avancée d'une telle réponse. Je n'ai toujours pas mon meuble.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Anciens et nouveaux chargés de clientèle compétents et sympathiques. présentations et magasin qui flattent plutôt. Produits qui semblent qualitatifs mais plutôt onéreux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manques d'information pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Merci à Gilles pour sa qualité d'écoute et ses conseils judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le premier vendeur était sérieux. Le second farfelu et pressé surtout. Il a bâclé la commande et il en a résulté des dates de livraisons annoncées différentes de celles du premier Et erronées Nous avons été livrés en compensation, donc tout va bien , mais le deuxième vendeur était « léger «
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur était très agréable et très serviable . Il a passé du temps à trouver ce que je souhaitais .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, ne changez rien, tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dsl mais jai eue aucun conseil, il était midi Et personne ne m’a Aidé pour le chargement et malheureusement une parois en verre ces cassée et jai du racheter une un ensemble complet et plus chère car plus de stock Et aucun effort commercial !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Achat et montage d’un dressing d’angle en 3 parties : la qualité est TOP : usinages super précis, notice très claire, vendeurs top, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très beau
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste gros problème de livraison certainement du au covi
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller à l’écoute et de bons conseils .Patient et techniquement au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil sur site du vendeur (conseils) ; livraison et pose du produit par un professionnel très consciencieux ; bon échange avec le service commercial (retard livraison cause COVID) et le SAV
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
azerty
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, disponibilité et compétence parfaits .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais pas respectés du tout plus d’un mois de retard Et c’est le cadet de leur souci!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Aucune remarque à formuler
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Banal
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfait du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai le paiement 5 fois sans frais sauf que les personnes qui m'ont expliqué le dossier ce sont bien plantés et j'ai été perçu bien plus tôt que prévu !!! Tres insatisfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
----
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur donnant de bons conseils et recherchant des solutions. Salle exposition agréable .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je savais les produits qu’il me fallait en exposant mes critères au vendeur, dont le principal se basait sur la disponibilité. J’ai trouvé tout ce dont il me fallait. Seul petit bémol, j’ai acheté une paroi de douche dont je suis ravi. Arrivé à la maison je m’empresse de la fixer. Petit soucis, un petit carton avait disparu. Je suis retourné chez vous à la première heure le lendemain matin. J’ai été très bien suivi par un vendeur qui s’est démené a fond pour résoudre ce petit problème. Ce vendeur en question a essuyer plusieurs refus de ses collègues dont ceux de ses supérieurs pour avoir de l’aide. Tous lui on répondu « ce n’est pas mon problème contacte le SAV ». C’est alors qu’il prend la décision de voir dans la réserve ou ce trouvait stocker les parois de douche. Magnifique pour moi, le carton en question était par terre. Je remercie ce vendeur qui s’est vraiment donné à fond. Et qui plus est n’avait peut être pas à être dans la réserve mais il a pris ce risque. Car toutes les personnes à qui il a demandé conseil l’on envoyé sur les Roses. Ça m’a évité un retard sur les travaux. Et ça m’aurait bien embêté d’être mis en rapport avec le SAV. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon acceuil. Trés proféssionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande ce magasin efficaces dans tout domaines
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, conseil, présentation des articles : rien à redire PARFAIT !!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été accueillis par un conseiller qui a parfaitement su être à l'écoute de nos demandes et proposées des solutions parfaitement adaptées à nous besoins.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cela semble correct
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Acheteur ne connaît pas ses produits ni ses conditions et à la réception deux semaines de retard et personne pour prévenir toujours pareil à déconseiller
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Carrelage attendu 1 mois 1/2
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Accueil magasin : bien Accueil marchandise : déplorable, longue attente, personnel désagréable, marchandise mal emballée (porte d'entrée non emballée)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
nous souhaitions être reçus les premiers lors de la prise de rdv par téléphone et nous avons été surpris de voir que le magasin était déjà ouvert à notre arrivé et nous aurions du pouvoir bénéficier d'un rdv antérieur pour ne pas nous pénaliser dans la journée. nous avons d'ailleurs du attendre qu'un vendeur se libère et nous avons été mis en relation clientèle avec un poseur et non un vendeur.. de mon avis cela manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Alain LSignalerbonjour et merci pour votre intervention auprès du magasin mais madame Constanzo Marylène ne répond pas à ma demande de geste commercial pour le désagrément causé notamment sur une proposition de geste commercial sur une proposition de pose desidtes portes de placard par vos équipes, car je n'aurai plus le temps de les poser moi même. De mon point de vue la relation clientèle de cette personne nécessiterait une mise à niveau. vus remerciant par avance de la prise en compte de cette demande. bien cordialement. Cahrlet Jean luc 0685981854
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le vendeur qui nous a accompagnés pour l'achat du carrelage n'a pas été en mesure de nous conseiller et il a mal calculé les carreaux ce qui nous a valu de repasser une commande avec un délai d'attente de 15j d'une part et d'avoir des restants de carrelage en surplus
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Correct.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil au magasin mais délai trop important pour commande passée d'une verrière et qui a été reçue avec les vitres cassées
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une porte fenêtre achetée chez Lapeyre il y a quelques années. Aucun suivi pour les pièces, proposition d'aller chez d'autres marchants, aucune recherche pour aider et à voir dans le catalogue ce que peut être proposé. Pourquoi les autres marchands n'ont pas besoin de factures pour résoudre le problème!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
j'ai cherché une pièce détachée pour un mélangeur mural, je ne disposai que d'une photo. L'employée m'a trouvé le modèle et m'a commandé la pièce un modèle que j'ai acheté il y a 10 ans. seule problème je n'arrive pas a trouver un plombier qui peu changer la pièce
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s’est parfaitement déroulé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On peut toujours faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur au Top, conseils pertinents et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfait et le magasin assez bien organiser, se garer ok accueil ok réception ok donc r a s.et le prix de la commande, super. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide et éfficace
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On m'a dit que mes fenêtres arrivait le 25 juillet Je les ai reçu le 3 aout Et tout ce temps ma cliente attendait sans sa baie vitrée
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Il vaut mieux connaître l'article dont on à besoin Présentation correcte mais le magasin est un peu petit et l'ambiance inexistante c'est un peu froid mais très très propre ce ne sont pas des critiques négatives ce sont des observations tout le personnel est aimable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité /prix/accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été simplement content de travailler avec vous
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon produit et Esprit Famille
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi de vos colleagues après achat. Gros problème quand pas de réponse au téléphone le lundi et mardi
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absolument rien à dire ! Commande arrivée en temps et en heure, pas de mauvaise surprise, satisfaction totale !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super conseil et tres bons prix
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile ,et rapide juste un manque de description du produit notamment les dimensions de sortie des toilettes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout ok
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un oubli d’information sur un produit Éléments cuisine à des conséquences fâcheuses et terni l’image Lapeyre à mes yeux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ambiance du magasin et presentation des produits propices à l'achat. Competence et professionnalisme de la personne qui m’a accueillie. Respect des delais de mise à disposition. . .
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit assez facile a assemblée
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique