Evaluations clients Nice-Est
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Un peu d’attente pour avoir un vendeur disponible
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Fenêtres beaucoup mieux fini qu il y a une 20ene et retrait de marchandise beaucoup mieux organisé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Accueil, prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Magasin avec suffisamment de personnel pour renseigner et servir les clients, c’est devenu si rare que c’est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Une première erreur du vendeur sur la prise de commande = un aller et retour avec un fourgon de location pour rien, une deuxième erreur où il a fallu que je réclame le remboursement du trop perçu, une demande non effectuée et surtout le magasinier (l'homme au catogan) qui part quand on lui parle et qui n'en a rien à faire de vous en prétextant que ce n'est pas son problème et que de toute façon le menuisier n'est pas là au lieu de me trouver une solution. Superbe ambiance !!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Comme d'habitude je suis très satisfait de vos prestations .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Le vendeur ne connait même pas la hauteur minimum et maximum des portes coulissantes de placard. Coût supplémentaire inutile suite à ses mauvaises informations 240 €
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super
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Pas de problème, bon accueil
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TRES BIEN
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Comme d'habitude toujours très bien
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Une équipe performante, à l'écoute et très réactive. Beaucoup de choix en magasin avec des produits de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Stock disponible et qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Pourtant la première a l’ouverture, vendeur pressé de se débarrasser de moi, aucuns conseils et peu d’écoute. Produit quelconque. Heureusement le jeune du retrait était accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait du contact avec José de Nice l’Ariane
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super
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merci à irène pour ses précieux conseils et aux livreurs
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Très bien
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Lorsque j ai acheter un évier bac nid d abeille en inoxydable , on ne m a pas conseillé le robinet qui va avec et du coup le poseur de cuisine me l’a abimé en le mettant. Le vendeur m a conseillé d acheter le renfort pour l évier mais le poseur qui a ouvert la boîte m a dit qu il ne le faut pas
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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cher...
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très bon accueil, pièce de rechange disponible.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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le vendeur à qui j'ai eu à faire était à la limite de l'impolitesse et désagréable au possible!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très satisfait des produits un détail j'ai acheté une main courante mais aucune explication au sujet de la liaison entre les deux longueurs ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Accueil moyen mais bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil attente réduite bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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L'accueil super sympa et agréable équipe Par contre il nya pas un large choix on reste limité sur la variété des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Très content de ma fenêtre en sur mesure. C'est la 1ere fois que je posais une fenêtre et ça c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Très bonnes équipes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Content de retrouver presque un quart de siècle après mon achat initial les corps de robinet pour remplacer les anciens qui ont fait leur temps..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très pros et à l ecoutent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Un peu d attente pour avoir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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parfois difficile à arriver aux produits recherchés
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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La navigation est pas toujours évidente pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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tout est comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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1 mois et demi d'attente pour une pièce qui ne correspond pas. Perte de temps et d'argent. Je vais encore devoir y retourner......
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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bon accueil. bons conseils . Idem pour les communications téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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client depuis 40 ans .si je reviens c'est que je" trouve bien"
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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magasin agreable personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Nous regrettons que le jeune vendeur qui nous a reçu et avec qui nous avons traité, nous ait déconseillé de positionner un tiroir comme nous l'avions demandé au départ sous la table de cuisson. lorsque le poseur est venu, il nous a indiqué que nous pouvions commander un tiroir, ce que nous avons fait. Cela a obligé à attendre un mois pour le tiroir et faire revenir le poseur etc....sans compter qu'on aurait payé un petit peu moins cher aussi......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Rapport qualité prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bon accueil personnel très professionnel très bonne qualité-prix .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Produit de bonne qualité reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Très bon commercial
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Le prix doit être plus attractif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le personnel est très disponible
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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certain produit sont de moyenne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Louanne est géniale!
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Bon accueil. Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Un bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Une équipe à l'écoute de ses clients, bonne présentation des produits. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Grande disponibilité du personnel, Suivi de la relation client très efficace, Personnel bien formé sur tous les produits; Les produits sont bien présentés et permettent de se projeter facilement; les prix sont corrects et la qualité est très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Nous attendions ce service et ces conseils dans votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Super application pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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magasin interessant
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Vendeur pas motivé par son travail.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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de chez vous depuis + de 30 ans
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Les carrelages que nous avions choisi avec échantillons en magasin ne se faisaient plus en fabrication...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Je pense avoir donné une bonne note, magasin ouvre un certain choix et le personnel s’est mise à notre disposition.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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je m'attendais à plus de choix en demonstration au magasin
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Très bon accueil - qualité du produit - prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Satisfaite du conseil, amabilite du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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ERREUR SUR COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Recu, conseillé et remise de mes achats de sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Toujours très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très bon Conseil sur un produit que je cherche depuis longtemps sans le trouver dans d’autres enseignes produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Prix excessifs vendeur peut qualifié, par chance le chef d'atelier était présent lors de la commande. la fenêtre n'est pas encore posée, a voir…...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil et parfaite écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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J'ai commandé la salle de bain chez Lapeyre voilà le problème le prestataire Mr DROUJKO Vitaly a envoyé une photo à Lapeyre Nice problème de la glace! J'ai trouvé bizarre ! à mon arrivée au domicile. Ce prestataire établi des devis exagèré profite de la situation ! Il est anormal que ce prestataire établisse seul des devis sens la présence d'un technicien Lapeyre alors qu'il est payé par Lapeyre à la fin de l'installation de la salle de bain. Pour mon cas il a établi des devis supposé de travaux qui en étaient pas de la salle de bain. En conclusion, je compte sur votre compréhension et vos compétences pour que les prochains clients ne ce fassent pas avoir. Car les vendeurs, les livreurs de Lapeyre sont très sérieux. Une installation de salle de bain lors de la visite du prestataire chez le client devra s'effectuer en compagnie d'un technicien Lapeyre pour l'avenir .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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magasin clair et attractif qui mérite d'être connu
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Des employés super aidant et vraiment à l'écoute (sauf un qui ne comprenait pas bien ma demande). Important : je suis handicapé et ne peux rester longtemps debout. L'attente pour passer ma commande a été très dure pour moi ! Peut être prévoir un banc ou une chaise pour les handicapés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Personnel très compétitif donnant de bon renseignements, agréable et poli.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Tout a été trouvé en fonction de nos souhaits.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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bien sous tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Vendeur hyper sympa et franc, rien à dire. Pas mal de choix juste un petit souci de stock sur quelques produit, et des seuils de porte qui n'exitait pas pour les produit choisit, sinon top!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Acceuil depot ariane top. Bon rapport qualité prix produit Delais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Très satisfait de qualité de produits et aussi de accueil et conseil reçu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Site très intuitif, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien reçu, bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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C super
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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tout c'est bien passé jusqu’à présent .
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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personne compétente et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Je suis très déçue de mon achat, ce n’est pas du tout ce que j’avais prévu. D’ailleurs je téléphone demain au directeur. Car je trouve cette situation désagréable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Louis LSignalerBonjour, j’ai contacté Monsieur le directeur il m’a répondu de suite c’est un monsieur charmant et à l’écoute cela fait plaisir. J’espère que mon désagrément va être résolu
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Bon magasin et bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Equipe polie a l ecoute disponible et efficace. Produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Je suis déçue par la cuisine qui m' a été livrée hier: le plan de travail et la crédence ne correspondent pas à l'échantillon vu en magasin; ils ont été coupés en magasin et à cause de cela on refuse de me les reprendre pour un échange. Très belle cuisine blanc laqué avec 2 vilaines planches à l'aspect chêne rustique aux veines prononcées, chêne fendu largement et aux noeuds grossiers. Quelle déception !!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Honoré RSignalerMerci, je suis dans l'attente d'une proposition, d'un arrangement possible, car le plan de travail et la crédence resteront dans leur emballage. Je ne manquerai pas de vous informer des suites heureuses, je l'espère. Cordialement et bien fidèlement. Nathalie et Elio AMBROSIO
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Nous avons reçu de bons conseils pour la création de notre cuisine et les produits ont l'air solides
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Personnel très pro très patient et très serviable pareil pour le service retrait de marchandise j'aime le rapport qualité-prix de ce magasin cela fait deux fois que je passe par ce magasin pour changer cuisine est la salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Trés bon renseignements et conseils de la part de Mr LORENZO
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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