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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes est loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des produits de qualité et un service soigné. Les clients soulignent une intervention rapide et une bonne communication à chaque étape.
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Katy C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats chez lapeyre très à l'écoute ,nous sommes satisfait de lbacceuil est de nos produits
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jonathan C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à mon achat de parquet, très bien reçu et conseillé par le vendeur Jonathan. Je recommande ce magasin pour les acceuil.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Jonathan et que votre expérience dans notre magasin a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. V.
23 oct. 2025
Avis vérifiéParfait merci pour l'accueil
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. J.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseil, service, rapidité. A recommander sans hésitation.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le conseil et la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pierre O.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCommander un escalier livré après 4 mois d attente et de plus endommagé. Possibilité de le remplacer mais attente de 2 mois minimum. Finalement je décide de le garder car je ne peux pas attendre. Accord sur dédommagement qui ne correspond pas à la hauteur des fagots de l escalier. Et j attends toujours que l on me rappelle pour me dédommager depuis 1mois .
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Philippe L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu pas mal de soucis mais ils ont été à mon écoute et le sav a remedié à tout mes problème.cela à mis du temps mais tout a été refait correctement Merci Lapeyre Valenciennes
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre à vos attentes et résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du Magasin Le vendeur est à l'écoute ainsi que dans le conseil .
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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David A.
13 oct. 2025
Avis vérifiébons conseillers, bon acceuil.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et aussi avec l atelier
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos services d'atelier. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Therese D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL, BONS PRODUITS ET EGALEMENT UN TRES BON SUIVI.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits, ainsi que notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait pour le conseil la disponibilité et le service
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils, de notre disponibilité et de notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. F.
2 oct. 2025
Avis vérifiétout est ok ras
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélais important, lors de la réception la rehausse était abîmé et on m'a expliqué comment faire pour la remettre en état ?? Déballage du volet une lame abîmé, j'ai pu optimiser le nombre de lame ok pour le montage du volet ,au montage du volet problème avec la fixation du rouleau après contact du fournisseur il voulait que je ramène le volet pour un contrôle en usine mais le temps m'aurait manqué car l'hiver approche Enfin heureusement il y en a pas deux :)
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Jean luc P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélai trop long
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration et nous vous en remercions. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sophie T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéQue ce soit au service commercial ou atelier : A l'écoute, réactif, réponses rapides
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Marie helene F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , la conseillère m'a écoutée et m'a très bien conseillée sur les travaux que je souhaitais faire
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous écouter et vous guider efficacement dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéUn service de qualité, disponibilités des professionnels, emballage impeccable de ma colonne de salle de bain, aide pour le chargement dans le véhicule... Et meuble de très grande qualité. Je recommande totalement.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, l’emballage de votre colonne de salle de bain et la qualité de nos meubles ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry N.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa poignée livrée avec la porte n'était pas la bonne suite à une erreur par la personne qui a passé ma commande! J'ai donc du retourner au magasin pour la faire changer. Heureusement le conseillé m'a proposé de me la faire livrer. Ce qui m'a évité de refaire la route. J'avais pris tous les accessoires dont les caches des charnières ne sachant plus dans quel sachet ils étaient à la livraison. Le conseillé m'a dit de lui donner car j'en aurait des nouvelles dans le paquet des nouvelles poignées. Et bien c'est faux. Et maintenant je n'ai plus de caches pour les charnières et je vais une nouvelle fois devoir faire la route pour réclamer.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande et le retour au magasin. Votre retour est précieux, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Thierry N.
Vous êtes désolés mais vous ne m'envoyez pas les caches manquants pour autant... Il va falloir que je fasse la route une nouvelle fois pour réclamer?
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Gerard H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu, mais je n'ai pas eu besoin de conseils puisque j'y suis allé pour acheter un dressing premier prix que j'avais vu sur le site Internet, je l'ai monté sans problème, il correspond à mon attente
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et le montage de votre dressing ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d assistance ou pour d'autres projets d'aménagement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bertrand H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, qualité du matériel, facilité de montage
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de notre matériel, ainsi que la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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