Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
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Philippe W.
9 avr. 2026
Avis vérifiéarticle correspondant à la commande et reçu plus tôt que prévu
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article correspond à votre commande et que vous l'avez reçu plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe lapeyre
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B. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien reçu et tres bien renseigné Tres courtois Je recommande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos gentils mots. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. L.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel coopératif
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que notre équipe a su se montrer coopérative. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniele S.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas, sauf un peu d'attente en magasin quand on n'a pas rdv
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, et nous comprenons que l'attente en magasin puisse être frustrante. N'hésitez pas à venir nous voir à nouveau pour échanger sur vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. L.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande cette entreprise, bon accueil, respect des délais et de ma commande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours précieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme H.
16 mars 2026
Avis vérifiéInterlocuteur sérieux et compétant
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'interaction avec notre équipe. Votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Regis M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrés bien conseillé
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site ! L’équipe lapeyre
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Jean-Yves J.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
12 mars 2026
Avis vérifiéCuisine non conforme au demande, meuble abîmés, date de livraison prévu au domicile le 27, le 27 la cuisine arriver seulement a l'entrepôt, aucune solution proposée mise a part de venir la chercher nous même.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéProduit très qualitatif mais en dessous du même produit acheter il y a 2 ans. Quelques coups sur l'escalier au déballage et visserie en net recul de qualité. 2 tête de tire fond ont cassé au serrage
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Gaetan D.
5 mars 2026
Avis vérifiéMenuiserie de bonne qualité, des fenêtres acheté dans les années 90 sont toujours en excellent état malgré un entretien négligées, lasure tout les 10 ans
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que nos fenêtres, même après plusieurs années et avec peu d'entretien, continuent de vous satisfaire. Votre confiance dans nos produits nous motive à toujours offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jerome W.
1 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de réparé ma porte et Jonathan a su régler mon problème très rapidement avec gentillesse et professionnalisme ! Merci
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jonathan a pu vous aider avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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S. N.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé pour l'achat de nos meubles de salle de bain. La vendeuse nous a permis de trouver ce que nous recherchons.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils pour l'achat de vos meubles de salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric bury E.
26 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa, la commande parfaite
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D. J.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnels compétents et disponibles. Informations complètes.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous apporter toute l'aide et les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain T.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et qualités des menuiseries je recommande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos menuiseries. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéMerci a Jonathan et ses collègues pour la rapidité d'exécution de ma demande, de leur conseil et de leur accueil
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jonathan et son équipe ont su répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. L’équipe lapeyre
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Daphnee P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de Lapeyre Valenciennes , de très bons conseils ainsi que l'accueil! Je recommande! Et je reviendrai sans hésiter !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe à Valenciennes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique