L'établissement à Valenciennes est loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des produits de qualité et un service soigné. Les clients soulignent une intervention rapide et une bonne communication à chaque étape.
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Christelle M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. E.
3 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil négligé, limite on emmerde le monde avec nos questions. Nous nous sommes déplacés dans le Showroom pour voir le produit, et bien non présent physiquement. On doit deviner ! On fait un devis et le conseiller de vente se trompe donc on recommande tout cela aura presque pris 3 mois. L'expérience client est désastreuse !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service et de la disponibilité de nos produits en showroom. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de V. E.
Merci pour cette réponse tellement bateau !!! Aucun intérêt de répondre ce type d'informations !
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Michael M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil à l'achat , produits parfait , le menuiser a été exceptionnel avec un travail de super qualité Bravo à lui
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments. C'est un réel plaisir de savoir que nos conseils et le travail de notre menuisier ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cedric A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour notre premier achat d'un escalier, très déçu!! Surtout par rapport au prix…de même que la pose…
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier achat d'escalier n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le produit que sur la pose. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDate de la commande : 28/11/2025 Note : 3 Avis : Produits excellents, conseils parfaits !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des produits et des conseils que vous avez reçus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Joelle L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSérieuse
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience sérieuse avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. F.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et très bonne prestation
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d’un bon accueil et d’une prestation de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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P. C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, très pro !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Annick A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant disponible.produits de très bonne qualité et fabriqués en france
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits fabriqués en France. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Morin D.
9 nov. 2025
Avis vérifié-
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Catherine D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils donnés . Equipe très professionnelle pour conseiller et expliquer. Le service livraison au top aussi et très réactif. Le portail et ses piliers pour ma part étaient très très bien emballés et protégés. Livraison dans les temps , prévus. Qualité des articles. et rapport qualité prix , achat de qualité. je recommande fortement Lapeyre. Du choix aussi et surtout du conseil!!! Merci
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits et services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacky L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. M.
31 oct. 2025
Avis vérifiébonne entreprise a l'écoute du client et nombreux produits disponibles
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre écoute et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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B. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons changé 10 portes ( en 2 fois ) avec votre service sur mesure avec la venue a chaque fois de Jérôme le menuisier. Nous sommes ravis de sa prestation ainsi que de la qualité des portes.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la prestation de Jérôme et de la qualité de nos portes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Benoit C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillé était compétente et sympathique. De plus, j'ai trouvé l'article de qualité que je cherchais
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et que vous avez trouvé un article de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jose R.
27 oct. 2025
Avis vérifiéDéfaut de la porte j attends toujours le sav
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre porte et comprenons votre impatience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faciliter le suivi de votre demande auprès de notre service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sophie D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseiller bon produit patron super sympa je recommande fortement
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos conseillers et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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J. G.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBon contact , bon accueil , bon service et bon et beau produit . Celui ci correspond tout a fait a nos attentes.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
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Andre H.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDésolé mais le temps entre la commande a été très long changement constant de la livraison de la porte d entrée arrivée de celle-ci sans être prévenu bref même après x appels non réalisées à la date
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ainsi que le manque d'informations aient été frustrants. Sachez que votre retour est important pour nous et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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