L'établissement à Valenciennes est loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant des produits de qualité et un service soigné. Les clients soulignent une intervention rapide et une bonne communication à chaque étape.
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F. H.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBonsoir conseils pour la réalisation de la cuisine, réajustement des problèmes rapides,bonne communication avec l'ensemble du personnel.
Réponse de VALENCIENNES
Bonsoir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la communication avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Olivier C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable. Qualité du produit, qualité du service et de la livraison.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à toujours faire mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean michel C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon choix de produits et amabilité du personnel
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Chantal L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour Bien reçu personnel souriant Bien conseillé Content de ma commande
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Chantal L.
Merci pour votre réponse bonne journée
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Lucile fort L.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. D.
28 août 2025
Avis vérifiéLe vendeur était très compétant
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que notre vendeur a su vous offrir un service compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Philippe J.
26 août 2025
Avis vérifiéPorte achetée avec une serrure défectueuse et pas de pièce de remplacement proposée, mais un SAV qui demande au fournisseur...avec un délai incertain prévu entre 4 et 6 semaines... Je suis dans l'attente du retour du SAV suite à la transmission d'une vidéo du problème rencontré...
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et sommes désolés pour le désagrément causé par le souci rencontré avec la serrure. Soyez assuré que notre équipe du service après-vente travaille activement à résoudre votre problème et à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. R.
23 août 2025
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli et très bien conseillé pour notre projet cuisine et revêtements de sol Les artisans ont été très professionnels et ont fait un bon travail Nous avons été très satisfait de la réalisation conforme à ce que l'on attendait
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et satisfait de nos conseils, ainsi que du travail de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme M.
12 août 2025
Avis vérifiéj'ais trouver la marchandise que j'avais besoin avec les bonnes démentions AU TOP
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la marchandise correspondant à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Merci encore et à bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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F. L.
12 août 2025
Avis vérifiéLa Porte à un défaut de fabrication, nous avons contacté le SAV nous avons dû appeler trois fois et faire énormément de relance par mail afin d' avoir une date pour venir constater le défaut de fabrication par un technicien, qui ne passeras qu'au mois de septembre, alors que la porte a été posée en juin.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'intervention pour le constat du défaut de fabrication. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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H. D.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute et de bons conseils professionnels
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements concernant notre écoute et nos conseils. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. P.
9 août 2025
Avis vérifiéParfait merci.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thomas L.
3 août 2025
Avis vérifiéSatisfait de notre visite
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite chez nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir, notre équipe est toujours prête à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAchat d'une porte d'entrée PVC, très bien conseillé par le vendeur Frédéric. Le produit est arrivé dans les délais indiqués. Je recommande fortement ce magasin.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Frédéric et que votre porte d'entrée PVC a été livrée dans les délais. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Christophe F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéConseil et projet réalisé plusieurs fois pour donner satisfaction
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci beaucoup pour ces retours positifs concernant votre expérience avec nos conseils et projets. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à plusieurs reprises. Votre opinion est essentielle pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Laurent S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéService et rapidité
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de nos réponses. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAchat sur une baie vitrée, au bout de 3 ans la quincaillerie c'est cassé en 2.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la quincaillerie de votre baie vitrée et nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Nous restons à l'écoute de vos observations et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéHeureuse de mon achat ! Personnel top ! Merci !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes heureuse de votre achat et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéJ'AIME
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements renforcent notre engagement à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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T. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéChoix et conseils intéressants
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre choix de produits et conseils. C'est un plaisir de savoir que notre engagement pour un service de qualité est reconnu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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