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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéDommage, nous n'avons pas pû commander la deuxième porte chez Lapeyre, car il nous fallait une barre de Seuil plate pour la même dimension que la précédente. Environ 500€ plus cher
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite également de la livraison : livreurs très précautionneux.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé..livraison un peu longue cependant mais bonne communication
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe premier contact était bon mais les promesses de me rappeler et d'envoyer le devis se sont avérées nulles. Oubli?..ou ma demande pas intéressante pour Lapeyre? En bref, il m'a fallu au moins quatre mois pour avoir ma commande. Admirez ma patience,j'aurais pu aller voir ailleurs!!!
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonne qualité mais prix un peu élevés
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéca va
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est bien déroulé
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu . Article non exposé dans le magasin
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéle produit commandé correct mais en revanche pas le prix annonçé vous ne stipulez pas qu'il n'y pas la quincallerie avec
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProduit reçu dans les délais et tout à fait conforme à la commande
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiébon showroom
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande l'enseigne LAPEYRE les produits sont de qualité.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAchat d'un moteur et d'un rail de porte de garage dont je connaissais les références, donc rien d'autre d'attendu que de passer la commande
Réponse de VALENCIENNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de négatif
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour l'accueil ,serviable et la qualité du produit depuis plusieurs années cordialement
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseil et amabilité vendeur. Délais respectés.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéla hotte achetée de marque FABER ne nous satisfait absolument pas et de plus le SAV Lapeyre n'a pas pu nous aider.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiépas d emballage sur la porte fenetre aucunes protection a chaque coins pas de poignet de transport .le problème est que la porte fenetre est a nu avec les risques que cela occasionne ,griffe , coup etc
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire très bon magasin avec un délais d'attendre raisonnable ! Je recommande ce magasin sans hésiter .
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiémagasin bien agencé
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