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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur à côté de la plaque !! Je suis restée dans le magasin 1h30!! Juste pour une porte à galandage...de plus les poignées carrées commandées n'étaient pas à la bonne taille ! J'ai dû faire un aller-retour pour ces poignées !! Manque de professionnalisme !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Équipe efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL A L'ECOUTE
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bilen reçus et notre commande est arrivée avant la date prévue
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAmélioration accueil possible....
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils qui nous ont permis de trouver l'escalier adapté à notre besoin
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif, bons conseils, aucun problème à signaler
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout ses très bien passer, la commande et très sérieuses.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéToujours très bien conseillée les vendeurs sont très réactifs
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiétout est parfait.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour accueil téléphone 📞 très difficile de les joindre . Commande reçu au dépôt le 7 mars je n’ai pas été prévenu, au téléphone jamais rappelé pour enlever ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParce que....
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéje suis toujours en attente d une piece pour poser mon portillon depuis 15 jours et toujours pas de nouvelles a ce jour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas de souci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéje connais lapeyre depuis quelques années , pas de problémes particulier, les delais de livraison beaucoup trop long, et livrer au domicile serait trés bien sans plus value,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéparceque je suis satisfait de l'ensemble de la commande a la livraison
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