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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéproduit correct, bon accueil, manque une prise en charge du client dans l'espace de ventes
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéaucun soucis j'ai trouvé rapidement le produit que je voulais.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédeux petits carrelages fissurés avec un refus de remplacement des vendeurs. et ce malgré un achat de840 euros.très dommageable pour des achats futurs.j'ai donc réglé les 20 euros demandés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
cette fidélité s'est altérée au moment ou vos concurrents s'évertuent à améliorer leur service après vente. je ne suis pas pret de revenir vers votre enseigne.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiémagasin plutôt agréable, personnel accueillant, produits intéréssants
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès correct.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAprès une recherche sur Internet, confirmation sur place avec vos conseillers, sur les dernières questions pratiques : présentation du produit, enlèvement, délai de livraison....
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel vente et livraison aimable
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJe demande au vendeur si une opération de promotion va avoir lieu bientôt et il me réponds non,je commande je paye et 4 jours plus tard opération spéciale 20%sur article de votre choix merci au vendeur pas très correct !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Faux un ami aller commander et le vendeur lui a dit d attendre 48 heures car il y aller avoir une opération.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéSociété française , vend des produits français pour certains , de qualité , rien à voir avec du Brico dépôt !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiémagasin clair bien agencé Personnel accueillant et disponible
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifié____
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésfsgfdfbwcbc
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPeu de Présentation produits car magasin petit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéachat de blocs portes chène naturel brossé blanc, reçu des portes peintes blanches, Le directeur ne veut pas reconnaitre l'erreur, Leur définition de brossé blanc est différente du dictionnaire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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