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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBonjour j'aime beaucoup la qualité de vos produits sauf que c un peu chère et on'est très très bien accueilli cordialement
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéDéçu par les 2 livraisons payantes pour un meme portail puis promo sur les livraisons !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Déçu par votre reponse ; j'attendais un geste commercial pour mes 2 livraisons à 59 EUROS au bout de 3 MOIS !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de ma visite au magasin
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien renseigné
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil conseil service professionnels
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe conseiller de vente a été très aimable et serviable.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDisponible et de bons conseils
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien respect des délais
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès ravie de la qualité de la cuisine et du professionnalisme de chez Lapeyre je recommande vivement
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéManque de personnel et le suivi des dossiers clients pourrait être améliorer.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéSommes très satisfaits de notre achat, celui-ci correspond tout à fait à ce qui était prévu
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPAS SI TERRIBLE
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiémagasin de valenciennes trop petit par rapport à la région lilloise
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil .très bons produits .très bon SAV .je suis ravie et j’achèterais encore là bas .magasin que je ne connaissais pas bravo .et très bonne équipe solidaire
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