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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRas très bonne accueil et bonne qualité de produit
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité a diminué par rapport à mon dernier achat, il y a 15 ans.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPorte d'entrée conforme au produit vu sur le site délai rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLA POSE SERA FAITE DANS 15 JOURS
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProblème de mesure Double ouvrant au lieu dun seul
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Explications claires. Livraison impeccable. Un peu de difficulté pour payer le solde de la commande par internet
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéComparaison avec d'autres commerçants :c'est Lapeyre le mieux placé pour l'accueil la livraison les prix.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien recu bon produis . impeccable.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéc est prive
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéVos produits sont bien. Par contre votre organisation commerciale est lourde. Faut avoir envie .
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bonne qualité
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin Lapeyre Valenciennes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur à côté de la plaque !! Je suis restée dans le magasin 1h30!! Juste pour une porte à galandage...de plus les poignées carrées commandées n'étaient pas à la bonne taille ! J'ai dû faire un aller-retour pour ces poignées !! Manque de professionnalisme !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Équipe efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL A L'ECOUTE
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bilen reçus et notre commande est arrivée avant la date prévue
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAmélioration accueil possible....
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils qui nous ont permis de trouver l'escalier adapté à notre besoin
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