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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité. Les clients se montrent très satisfaits de leur expérience, soulignant la rapidité de livraison et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéje connais lapeyre depuis quelques années , pas de problémes particulier, les delais de livraison beaucoup trop long, et livrer au domicile serait trés bien sans plus value,
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéparceque je suis satisfait de l'ensemble de la commande a la livraison
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéproduit correct, bon accueil, manque une prise en charge du client dans l'espace de ventes
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéaucun soucis j'ai trouvé rapidement le produit que je voulais.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédeux petits carrelages fissurés avec un refus de remplacement des vendeurs. et ce malgré un achat de840 euros.très dommageable pour des achats futurs.j'ai donc réglé les 20 euros demandés
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
cette fidélité s'est altérée au moment ou vos concurrents s'évertuent à améliorer leur service après vente. je ne suis pas pret de revenir vers votre enseigne.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiémagasin plutôt agréable, personnel accueillant, produits intéréssants
Réponse de VALENCIENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès correct.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAprès une recherche sur Internet, confirmation sur place avec vos conseillers, sur les dernières questions pratiques : présentation du produit, enlèvement, délai de livraison....
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel vente et livraison aimable
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJe demande au vendeur si une opération de promotion va avoir lieu bientôt et il me réponds non,je commande je paye et 4 jours plus tard opération spéciale 20%sur article de votre choix merci au vendeur pas très correct !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Faux un ami aller commander et le vendeur lui a dit d attendre 48 heures car il y aller avoir une opération.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéSociété française , vend des produits français pour certains , de qualité , rien à voir avec du Brico dépôt !
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiémagasin clair bien agencé Personnel accueillant et disponible
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifié____
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésfsgfdfbwcbc
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPeu de Présentation produits car magasin petit
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