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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité. Les clients se montrent très satisfaits de leur expérience, soulignant la rapidité de livraison et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéachat de blocs portes chène naturel brossé blanc, reçu des portes peintes blanches, Le directeur ne veut pas reconnaitre l'erreur, Leur définition de brossé blanc est différente du dictionnaire.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa, mais achats d'une porte reçu sale, plein de trace de crayon, tache noir. Caché par papier bulle, donc vu qu'à l'installation.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParce que j’ai envie de noter ça
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLes seuls à proposer un escalier sur mesure avec 2 quarts tournants en S.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison non tenus
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais commercial
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lors de mon achat " une cuisine équipée " le 29.11.2021, le vendeur a été disponible, à l'écoute pour mon projet, belle présentation des modèles dans le magasin etc.... Mais c 'est à la livraison qu'il y a eu un problème et j'espère sincèrement que le responsable de l'agence de Valenciennes va trouver rapidement une solution. parce que vivre sans cuisine, sans meuble de cuisson avec des enfants risque d'être très énervant .....
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAchat porte fenetre de cuisine en ligne mon interlocuteur a ete super petit bemol la poignée extérieure de la porte trop longue pour faire passer le volet roulant. Sinon efficace aimable
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai donné de bons avis mais je voudrais signaler pour l installation de ce WC qu il faudrait fournir la grande clé qui sert a bloquer le mécanisme en effet j avais une fuite j ai me débrouiller pour en trouver une....quand on achète un mécanisme seul la clé est toujours fourni
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils et expo suffisante.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéUn conseiller toujours à l'écoute, avec des conseils précieux pour les mesures à commander.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour j'apprécie l'accueil et la qualité des produits
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéCest notre 2 eme achat de fenêtres sur mesure la przmizre fois pas déçu. Au 2 eme achat devu sur les fixations des fenêtres pas du tout pareil que la premeiere fois donc repartit au magasin car pzs les mêmes équerres. Apoaremznt changemznt de dournisseur. On a du bricimoler des anciennes equzrees car celle ci etait trop petites et le système sur les premieres etaient vachemznt plus pratique
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSite corecte et produit facile à choisir
Réponse de VALENCIENNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConseillers très à l'écoute qui ont su répondre entièrement à mes attentes. Le délai de livraison fut très rapide. Merci pour la qualité des échanges, des conseils et du produit.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , très pro
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