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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExpo à jour, vendeur dispo, produit de qualité.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétrès très bien dans l'ensemble .Je recommande Lapeyre . Merci à toute l'équipe .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéL'agence de CREIL/SENLIS est très bien car accueillant et calme. Juste il faudrait plus d'accompagnement physique auprès des clients, plus les accompagner et fair découvrir les visuels....
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé de suite ce que nous cherchions sur le site. Un problème au niveau de passer commande résolu en quelques minutes par le service adéquat. Commande arrivée en avance par rapport au délai convenu. Nous avons été bien reçu au magasin et avons récupéré notre commande en quelques minutes. Parfait
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils très appréciés et bon rapport qualité/prix des articles proposés.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDans notre cas, il s'agissait de remplacer notre escalier bois qu'on jugeait bruyant. (2 ou 3 marches grincaient). Le besoin fût clairement exprimé au trois vendeurs rencontrés. Nous nous retrouvons aujourd'hui avec un nouvel escalier encore plus bruyant que notre ancien (10 marches font tellement de bruit qu'elles réveillent les enfants dans les chambres. Nous ne dormons plus à l'étage du coup...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre suivi. Via cette enquête et notre participation, le but est en effet d'en tirer les leçons afin que cela ne se reproduise pas, initiant une démarche du progrès qui garantira la satisfaction du client (et accessoirement moins de sav pour vous derrière aussi...) Encore merci de votre démarche et réponse...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéfiabilité et confiance dans les conseils reçus
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéConseils et explications clairs et professionnels. Très bon accueil.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai absolument rien à dire, très satisfait satisfait. Bien sûr, je recommande Lapeyre à ma famille et amis. Très cordialement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa pièce reçue ne correspond pas à celle commandée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRéparez la chaudière ! L'espace de vente de Creil St Maximin n'est plus chauffé !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, serviable, courtois, magasin propre et bien agencé.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien considéré.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas être reçu dans certains de vos magasins aussi bien que celui de Creil , il est top géré . Exelent .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse pas trop aimable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble tout est bien mais des points à revoir au niveau du SAV.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBON ACCEUIL
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon conseil et produit en stock
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