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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe produit est mal fini.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente. Bonne qualité. Explications de montage claire et faciles à effectuer.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéElles sont justifiées
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute du vendeur
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLes délais d'attente d'une commande sont trop longs.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès beau magasin, produit de qualité, vendeur très compétant
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn travail sur mesure très bien fait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire très bon achat.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPoint négatif livraison de la marchandise non complète, après une semaine aucun renseignement sur le délai du solde
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRéponses à toutes nos questions, disponibilité et professionnalisme de Sylvie et Marion Par contre manque de contrôle et d échanges pour l enlèvement des marchandises, vasque cassé dans vis entrepôts et donné quand même à l enlèvement, donc de nouveau obligé de revenir pour un échange, pas professionnalisme du tout
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de m ecouter .j avais un professionnel et pas juste un commercial voulant me vendre quelque chose tres appreciable. Par contre des efforts à faire sur les notices de montages. Pas tres simple d identifier clairement de quelle vis il est question De méme certain details auquels on doit porter attention ne sont pas notifié comme tres important. Du coup on monte et demonte et remonte Dommage d autant qu on peut abimer les meubles de cette facon.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRupture se stock sur la première commande donc changement de carrelage et nous sommes toujours en attente des plinthes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement pour vous donner la disponibilité de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéParfait personnel sympa
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAchat d'une porte d'entrée bois: joint mal positionné porte fermée. Le joint est donc plié. Le sens d'ouverture défini par la vendeuse en fonction de la photo de la porte originale et vérification en showroom. Malheureusement c'est à l'envers. Pas de plan fourni pour vérifier avant achat Achat de fenetre pvc: ouïe de ventilation de qualité plus que médiocre. Non insonorisé et débit auto réglable qui ne peut pas fonctionner.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une cuisine équipée avec les meubles monté en usine, il y a un problème d ouverture avec un meuble haut. Je me suis déplacé à plusieurs reprises dans le magasin, essayer de régler moi même le meuble ça ne fonctionne pas une réclamation sav à été envoyé. Aujourd'hui on me demande de payer l intervention d un technicien alors que le montage des meubles m avait été facturé et que l erreur viens de l'usine C est HONTEUX
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes étoiles veulent tout dire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPas de soucis, rien qui donne envie de repartir en courant ...
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