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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéIl faudrait créer un show room dans le magasin
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien conseillé, bon produit sur commande,prix soldé apprécié !!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel au top et produits de calité.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiédélais non respectés
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéINFOS ERRONNEES ENTRE LES PRECISIONS RECUES AU TELEPHONE ET LA PRESENCE PHISIQUE LORS DE L'ENLEVEMENT. EN TANT QU'ENTREPRISE J'ESPERAIT ETRE RECU DIFFEREMENT. QUALITE DE SERVICE DECEVANT, ECOUTE DU CLIENT NEGLIGEE.
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa présentation est correct
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper produit nickel et très beau merci beaucoup
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour. Qualité à revoir par rapport au même produit chez leroymerlin. Porte post formée à recouvrement 204 x 83. Beaucoup de défaut aux niveaux des finitions.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe conseille ce magasin, le personnel est très professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon choix et bonne qualité
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéQualité et délais respectés
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéQualité Pro, surtout après plus de 10 ans... Pièces toujours dispo
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je rechercher ,
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRespect du délai prix un peu élevé.
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin Toujours de tres bon conseils avec une équipe au top
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, rapidité....
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