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Résumé des avis
L'établissement au Havre offre un excellent service, avec un personnel réactif et professionnel, et des produits de qualité, répondant bien aux besoins des clients.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiépas d'avis négatif
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéLe site est relativement facile à utiliser même si les produits ne sont pas toujours facile à trouver
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très content de l'accueil
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSuper facile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébjr très bien reçu par une vendeuse compétente qui a compris immédiatement mon problème
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute très satisfait de ma commande très bonne qualité
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPorte en acier acheter , reçu avec un BATI bois . Aucune solution de trouvées !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, pris contact, pour me dire qu’il n’y avait aucune solution, je n’appelle pas ça avoir pris contact !!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiébon acceuil, service rapide , prix correct
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par contre on signe un devis donc on s’attend à payer le prix du devis et non pas avec un écart de 1 euros
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise organisation de l accueil. Les renseignements/devis/et retrait des commandes génèrent trop d attente. 45 min d attente 20 min pour la vérification de la marchandise Trop long !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire On sait ce qu’on veut en arrivant et bon conseils des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils . Vendeur à l'écoute de nos besoins .
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout nous paraissait correcte mais ça s'est compliqué lors de l'installation....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
d'accord, mais cela n'arrangera pas notre retard d'installation, et n'auront aucune indemnisation par rapport à ce désagrément...
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPortail livré incomplet
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAucuns soucis accueil et le reste reste simple et compétent...
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiébiens expliqué sur les produits
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLe site est bien construit, choix dans les articles,et bon chois dans les options.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAucune notice de fournit pour la pose de la porte ni aucun éclaté technique. Cela oblige le client à sous traiter la pose s'il n'est pas du métier...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBon acceuil Bonne présentation du produit et a notre écoute Dommange le délais non tenu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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