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Résumé des avis
L'établissement au Havre reçoit des avis élogieux sur l'écoute et la réactivité de son personnel, garantissant un accueil agréable et professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et le rapport qualité-prix, ainsi que le respect des délais.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBonne adresse
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent, de bon conseil.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout très bien,accueil,amabilité,ponctualité
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéConseils inadaptés, connaissance des produits proche de zéro, une honte… je ne peux pas finir ma salle de bain à cause de l’incompétence des conseillers
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéproduit commandé le 15/03 et reçu le 7/10 avec une erreur de commande par le personnel et n'ayant même pas averti le client qui la appris par hasard. super!!!
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUne porte commandée depuis le 27/5/2021 reçu en septembre 2021 avec des défauts et demande de remboursement. Aucun professionnalisme. Je n'acheterai plus chez Lapeyre.
Réponse de LE HAVRE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons, que vous avez un dossier SAV en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPortes de bonne qualité et prix compétitif par rapport à la concurrence. Délai de réception de commande respecté.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur. Très professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéChoix important et bon conseils
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéIl y aurait des efforts à faire pour les présentations des carrelages
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBONNE ETUDE DU PROJET PUIS CHOIX DES PRODUITS LIVRAISON A DATE CONVENUE ET RECEPTION DE TOUS LES ARTICLES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent Explications claires Matériel de qualité
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil du retrait des marchandises catastrophique
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiérapport qualité-prix : rien à dire merci au livreur d'avoir monté à l'étage les colis
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, conseil limité
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIl manque un robinet sur le 2ieme lavabo !!! Merci de me contacter à ce sujet !!!
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Ok c’est bon ! Merci beaucoup..
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIl s’agissait de refaire à l’identique deux portes d’intérieurs donc, le magasin et les produits n’étaient pas important pour nous, en revanche l’accueil été remarquable.
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