L'établissement à Avignon se distingue par un accueil sympathique, des conseils avisés, et un bon rapport qualité-prix, facilitant la commande et le suivi.
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D. J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil pour choisir nos portes et surtout pour les mettre a la bonne dimension.
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Alain B.
13 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune observation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre marque. Même si votre commentaire est bref, nous l'apprécions et sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question future. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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David B.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien servi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été très bien servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt, L’équipe Lapeyre
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A. F.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent suivi et conseils (Mme P Lachaux) Montage soigneux; produits un peu moins qualitatifs, mais les ensembles sont tres corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent suivi et conseils de la part de Mme P Lachaux, et que le montage vous a satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant la qualité de nos produits, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos offres. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de A. F.
Bonjour J'ai par le passé acheté les meubles de salle de bain du même type et leur finition et facture étaient supérieures
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Anonyme D.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil personnel compétent et rassurant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claude L.
7 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop de procédures , accueil pas terrible, client depuis les années 80 je confirme que Lapeyre a beaucoup changé et on vous donne pas envie d'acheter !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos procédures et l’accueil n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis les années 80 nous touche profondément, et nous sommes toujours en quête d'amélioration pour vous offrir un service à la hauteur de votre confiance. Vos retours sont précieux et seront pris en considération dans nos efforts futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Guy B.
5 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique mais pour des volets bois sur mesure les renseignements demandés n'étaient pas suffisants. Résultats j'ai récupéré des volets dont les vis métallique transversales qui relient les lattes de bois sont placées dans le volet à la hauteur où je dois visser les gonds. Je ne sais pas comment solutionner ce problème. Je vais aller au magasin demander conseil mais j'ai très peu d'espoir car les volets étant payés ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez commandé des volets en sur-mesure alors les dimensions des vis transversales y sont inscrites. S'il s'agit d'un volet avec un Z alors vous pouvez retirer la vis et visser directement votre penture ce qui renforcera le volet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Guy B.
Bonjour, merci pour votre réponse rapide. Ce sont des volets en 32 mm emboiture haute , donc, pas de Z. Apres présentation des volets, les vis de fixation des pentures passent très prêts de la barre métallique de maintient placées transversalement à travers les lattes(environ 1 millimètres au dessous) mais ELLES PASSENT et c'est le principal. Si je étais amené à refaire une commande je me souviendrai de ce paramètre. Je pense qu'il est quand même plus prudent que vous demandiez aux clients à quelles hauteurs les gons seront fixés sur le volet. Bien Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre retour rapide également, je remonte cette information importante aux vendeurs. Merci pour nos échanges Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Didier P.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne qualité des conseils reçus. Communication après la commande pas très facile. Difficulté à trouver une personne disponible au téléphone. Aucune confirmation écrites des différentes étape que ce soit par mail ou par SMS. Les infos ont simplement été données oralement... Sauf pour les demandes d'acomptes :)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la qualité des conseils reçus. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication après la commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous convaincre pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre-Philippe P.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne expérience bon contact
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et un contact agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. H.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les fenêtres sont ( mal ) conçues avec des détails étranges et inesthétiques non retrouvés chez les autres fabricants- Les fenêtres sont mal finies - des différences de teintes selon les pièces - Le délais de rectification, réparation des défauts et très très long : bientôt 2 mois juste pour l'analyse des problèmes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les détails de conception et les finitions des fenêtres, et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre satisfaction. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Concernant les délais de rectification, nous nous efforçons de réduire ces délais au maximum, et nous apprécions votre patience dans cette situation. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain C.
3 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis mais sans commentaires il est difficile de vous aider. Nous n'avons aucunes factures à votre nom. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
Réponse de Alain C.
Suite à un achat et une erreur sur la commande, nous avons été obligé de payer 200€ de plus pour une reprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, suite à une demande auprès des vendeurs, vous avez commandé en premier lieu un escalier quart tournant du mauvais côté et commercialement nous vous l'avons repris mais le quart tournant inverse est plus cher de 200€. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel D.
30 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils , personnel aimable et à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos éloges sont motivants pour notre équipe. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick B.
26 juin 2025
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Bjr, commande passée sur site le 09/04/2025, livraison réceptionnée le... 17/06/2025. D'autre part, je devais être contacté pour être guidé dans le remplacement de la pièce détachée et je n'ai plus, à ce jour, cet espoir...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le suivi sur le remplacement de la pièce détachée. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. L.
23 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous apprécions vivement votre reconnaissance envers notre marque. Votre retour, bien que succinct, est important pour nous et nous aimons savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir pour en partager davantage, cela nous aidera à nous améliorer encore. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gabriel R.
20 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon contact, explications précises sur le produit et respect des heures de prises de rendez-vous. Je suis satisfait de cette entreprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact ainsi que la clarté des informations sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation positive est très gratifiante pour toute notre équipe. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Gerard D.
20 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits adaptés, mesures précises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour élogieux sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous conviennent et que vous avez trouvé les mesures précises. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
18 juin 2025
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J'ai refusé un article abimé pour lequel j'avais payé la livraison. Suite à ma réclamation, un nouvel article a été mis à ma disposition en magasin. J'ai été obligée de demandé à ce qu'il soit livré en remplacement du premier. Et aujourd'hui, jour de livraison du nouvel article, le livreur me dit que, d'après Lapeyre, j'aurais dû accepter le premier article abîmé parce que cela ne se voyait pas ! De qui se moque t-on ? Du client apparemment ! D'autant que le nouvel article est arrivé lui aussi avec des accros ! C'est pénible à la fin d'être aussi peu considéré alors que si tout le monde y mettait un peu du sien, il n'y aurait aucun problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux incidents rencontrés avec vos articles. Chez Lapeyre, nous tenons à offrir un service de qualité et nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos procédures. Nous espérons pouvoir vous apporter une satisfaction totale lors de vos futures interactions avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L. C.
18 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement conforme aux attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos produits aient globalement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dary B.
17 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras tout est ok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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D. T.
15 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité du produit "fenêtre " reste correcte, la disponibilité produit aussi pars contre surprise aucunes pâte de fixations avec le kits .
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