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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéVos fenêtres en pin sont de plus de mauvaise qualité. Des fenêtres fabriquées à l’étranger avec un bois de mauvaise qualité, des gonds mal alignés, joints trop courts, marquées, bois mal découpé.c’est de pire en pire.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité pour retirer la commande
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je cherchais facilement
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéContent du magasin et produits
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéL'exposition est suffisante, hélas, les portes présentées ne s'ouvrent pas ce qui ne permet pas de se rendre compte du système de verrouillage des portes
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéNon RAS
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien, de bons conseils
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéIl manque un peu de volonté commerciale
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa qualité
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit bien livré livreur sympa
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité des volets provençaux en 50mm; avec renfort métallique. Un peinture d'apprêt aurait été bienvenue. La qualité des ferrures et l’esthétique restent à désirer. Ce qui a motivé ma demande d'échange pour conserver les miennes.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRien à justifier
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil du vendeur ce qui n’est pas toujours le cas, choix limité et magasin vieillissant
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéDifferent petits defauts sur la fabrication des portes sur mesures Panneau decor avec vitrage tenu avec du joint silicone mal fini Un joint de vitrage a bourrer en finition aurait été preferable
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa Conseils adaptés
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin attractif. Personnel professionnel
Réponse de AVIGNON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’ensemble, aussi bien le site Internet, que l’accueil pour retirer ma commande.
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