Résumé des avis
Lapeyre à Rodez offre une qualité de produits souvent appréciée, avec un personnel compétent et serviable, et un bon rapport qualité-prix. Des clients sont satisfaits de leur expérience d'achat, tant au niveau des conseils que de l'accueil.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Lapeyre à Rodez offre une qualité de produits souvent appréciée, avec un personnel compétent et serviable, et un bon rapport qualité-prix. Des clients sont satisfaits de leur expérience d'achat, tant au niveau des conseils que de l'accueil.
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Évaluations clients Rodez Old
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Satisfaction totale à tous points de vue !!!
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bon accueil
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Une vendeuse adorable et de bon conseil! Merci à elle
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Rein a redire toujours aussi professionnel.
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Serveur téléphonique pour livraison toujours sans réponse Accueil par le standard, correct, conseillé pour information du retrait très désagréable. Carton intact, au déballage traverse arrière du meuble cassée. Etant un ancien menuisier, j'ai préféré réparé que faire un échange, (il me fallait remettre la salle d'eau en service dans la journée).
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bien dans l'ensemble des prestations
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Très professionnel. Gentillesse de l'accueil.
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je suis une cliente de longue date, j'ai toujours reçu un bon accueil et des conseils judicieux dans le magasin de Rodez.
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Je ne perdrai pas plus de temps dsl
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bien
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tres bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bons conseils et réactivité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Contente de mon achat. Par contre les livraisons sont vraiment trop chère.
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Les réponses aux questions techniques de pause ne sont pas satisfaisantes. Le produit en l'occurence des volets roulants électriques Rénov ont un grave problème de conception. En cas de panne du moteur impossible d'accéder aux vis des pattes du tablier. Obligé de tomber le volet mais si le tablier est descendu impossible d'accéder aux vis de fixation des glissières. Cherchez l'erreur!!! ;
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, J'attendais surtout une réponse de votre part en ce qui concerne le grave problème de conception des volets Rénov. Pour changer le moteur en panne (ce qui est mon cas), il faut enlever le volet de la fenêtre pour pouvoir démonter le coffre du volet et ainsi avoir accès au moteur. Mais si le tablier du volet est descendu il empêche l'accès aux vis de fixation qui se trouvent dans les glissières. Je suis en contact avec la société EVENO qui fabrique ces volets. Ils m'ont envoyé le nouveau moteur. Ils conviennent qu'il y a bien un problème de conception. Affaire à suivre. J'attends de votre part une réponse car j'ai acheté chez vous 22 volets pour moi et mes enfants. Donc potentiel de risques de panne et je n'en resterai pas là s'il n'y a pas collaboration. André Guillebastre. tél: 06 51 87 91 01
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Pas assez de personnes et beaucoup d'attente.
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Produit correspondant à la bonne qualité attendue. Délai de disponibilité pour une fenêtre standart au catalogue de 6 semaines
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil très bien, présentations des produits et ambiance agréable, et la qualité normalement tout doit être parfait nous verrons à l'usure.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Premier contact fort désagréable par le vendeur,deuxième contact à réception de la commande la vendeuse a été fort aimable et mis a fourni tous les renseignements qu'aurait dû nous fournir le premier vendeur(elle a par ailleurs été très surprise du manque d'information. Toutefois sans faire de commentaires désobligeants envers son collègue .Pour le retrait de la commande super accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très déçu j ai voulu faire confiance à la personne au guichet qui m as fait le devis é commandé les pièces de ma rampe é il m as manqué plein de pièces é des pièces qui servaient à rien On a commandé la rampe mi février pour finalement pouvoir la finir au 11novembre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien reçu...
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Conseiller vendeur un peu perdu Il manquait une prestation et des pièces à mon article
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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