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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéNo problems at all good price, quality
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAvis personnel relatif à mon expérience personnelle lors de l’achat d’une porte
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil super sympa, vendeur compétent et très bon conseiller
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéA la réception physique un monsieur un peu âgé pas du tout aimable Une dame charmante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBon de commande assez illisible Qualité fenêtre moyenne Défaut vitrages mal calés Quincaillerie manquants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon attente
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de vos conseils
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétout nous a convenu
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin de Rodez très propre et accueillant.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiédommage qu'il n'y aie pas un comptoir pour le retrait des marchandises car cela eviterait de l'attente inutile lorsque le personnel est occupé à prendre des commandes ou a renseigner des clients
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa dame qui m' a reçu lors de ma visite a été très professionnelle et très aimable. Cela s'est soldé par une commande de vasque et meuble intégré.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéun petit problème de lecture avec les chémas.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé et prix attractif
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPrix affichés inexacts, tractation désagréable à la commande magasin aucunement chaleureux circuit de retrait d'achat désagréable pour tomber sur un comptoir à côté d'une armoire électrique...
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéNous ne pouvons que féliciter l'équipe du magasin Lapeyre à Onet le Chateau.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifié1 mois de délai annoncé à la présentation du produit , 2 mois à la commande, 6 mois à l’installation !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéErreur du vendeur lors de la saisie de la commande, résultat produit pas conforme, nouvelle commande, aucun dedommagement, remise, excuses
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de votre retour rapide ! Mais qu'en est-il d'un quelconque dédomagement, d'une remise par remboursement, le produit livré et donc facturé lors de la commande et payé : placard avec miroir (donc me semble-t-il plus cher que celui recommandé sans miroir donc moins cher) ?? Avec mes remerciements. Isabelle GRES
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéDevis non respecté Oubli de référence
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiérien à redire
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