Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Nanterre offre une gamme de produits élégants et fonctionnels, avec une équipe généralement appréciée pour ses conseils. De nombreux clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Nanterre offre une gamme de produits élégants et fonctionnels, avec une équipe généralement appréciée pour ses conseils. De nombreux clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Nanterre
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseils parfaits Tout à fait adaptés à mon problème Peut-être trop peu de choix pour les portes sur mesure...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur le choix des portes sur mesure est précieuse, et nous la prenons en compte pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Très bon service client du Lapeyre Boulogne-Billancourt (ce qui n'est pas forcément le cas des autres magasins)
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY H.
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J'ai commander par 2 fois une fenêtre mai à la livraison les fenêtres étaient endomagé: j'ai annulé ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Qualité des produits et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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la facilité à trouver ce que l'on a besoin et délais de commande assez satisfaisant pas trop long
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très belles portes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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livraison inacceptable, aucune considération
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
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bon entreprise large choix et tous bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Because
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Commandé un dressing. Si, sur le plan/simulation, c'était top, c'était autre chose en réalité, car Lapeyre n'avait jamais testé ce qu'il vendait. À cause des charnières de porte, je ne pouvais pas mettre de tiroir. Seigneur... Ils ont proposé de me rembourser les tiroirs qui ne me servaient plus à rien. Avant la vente, on m'a appelé plusieurs fois pour savoir si j'étais prêt à commander. Pour le SAV ensuite, ça a été compliqué, pour ne pas dire impossible, qu'on me rappelle. Cinq fois, on m'a dit qu'on me rappellerait tel jour. Dorénavant, je ne remettrais plus les pieds dans cet enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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Le conseillé m'a vendu un produit qui ne répond pas à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Personnels très agréables et très à l'écoute du client. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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10 jours pour approvisionner une simple barre de douche, ça paraît un peu long
Avis du , suite à une expérience du par D W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que le délai de 10 jours pour l’approvisionnement d’une barre de douche puisse sembler long. Nous travaillons continuellement à optimiser nos délais de livraison afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que votre achat vous apporte satisfaction et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Obligée d'appeler plusieurs fois pour un colis que n'arrive pas, service qui ne répond plus au téléphone.Obligée de faire une réclamation sur internet.Colis arrive abîmé !!
Avis du , suite à une expérience du par VAL RIE M.
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Très bon accueil, conseils cohérent, beaucoup de référence et de choix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de nos conseils, ainsi que notre large choix de références. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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La commande recu ne correspond pas a la conception realisé . Delai trop long pour avoir les articles. Defaut de conception
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Le vendeur est très professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter un service professionnel et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour est une belle reconnaissance pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L'accueil est à améliorer sur Nanterre : proposer un ticket d'attente par exemple ou orienter tout de suite vers un spécialiste du sujet ..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerVoici une suggestion de réponse : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’accueil à notre magasin de Nanterre. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Votre retour nous aide à identifier des points d’amélioration, et nous allons transmettre cette suggestion à l’équipe concernée. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour une expérience encore meilleure ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accompagnement dans les projets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon conseils , super poseur
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait du travail de notre poseur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. À bientôt, L’équipe Lapeyre Nanterre
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Les articles qui m'intéressait ne sont pas tous en stock. Impossible d'attendre suite à une urgence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Rapide et professionel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
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Très bien reçu, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous sommes satisfait de notre placard, de la conception à la pose
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre placard, de la conception jusqu'à la pose. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. À bientôt chez Lapeyre Nanterre.
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Rapide. Conforme. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la conformité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre Nanterre !
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Très bien, sauf le respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, malgré les délais qui n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer ce point afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! L’équipe Lapeyre Nanterre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre Nanterre ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets !
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Temps de traitement très long du devis pose. M obligeant à relancer de nombreuses fois. Non imputable à l artissn
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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tout est dit dans mes 3 précédentes réponses.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil sur Nanterre de la part de toutes les personnes sur place à qui j'ai eu à faire lors de mes différents passages.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil , délai et service, parfaits
Avis du , suite à une expérience du par YVES Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Vendeur conseil très professionnel et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULCARL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits déstockés à un tarif très intéressant. Personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits déstockés aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité à des prix attractifs. À bientôt chez Lapeyre pour de nouveaux projets ! L'équipe Lapeyre.
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Commercial Top, qualité des matériaux Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos matériaux et de l’accompagnement de notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre ! L'équipe Lapeyre.
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Le produit est bien Les vendeurs sont compétents Mais, le délai de fabrication est vraiment très long
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la compétence de nos vendeurs. Nous comprenons que le délai de fabrication ait pu être un inconvénient et nous vous remercions pour votre patience. Sachez que nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur très sympathique, accueillant et de bons conseils pour notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre vendeur aient répondu à vos attentes pour votre projet. Toute l'équipe de Lapeyre Nanterre est là pour vous accompagner et vous aider à concrétiser vos idées. À bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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J'ai remplacé une porte d'intérieur chez moi car elle était cassée. Lapeyre est le seul à proposer de vous refaire une porte aux dimensions de celle que vous remplacez. Tous les autres magasins voulaient remplacer la porte et le cadran !!! L'accueil était bon. Merci Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par RAFIK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et le partage de votre satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en vous proposant une solution sur mesure pour le remplacement de votre porte. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits et services adaptés à vos besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. La direction Lapeyre Nanterre.
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L'équipe de l'Atelier Lapeyre a trouvé une solution à notre problème.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème grâce à l'équipe de l'Atelier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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Tres bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À bientôt ! L'équipe Lapeyre Nanterre.
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Escalier exposé dans le magasin facilitant le choix. Processus de devis et de prise de mesure satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'exposition de l'escalier en magasin ait facilité votre choix et que le processus de devis et de prise de mesure ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. À bientôt ! La direction Lapeyre Nanterre.
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meubles de cuisine de qualité. belle apparence visuelle. idem pour le carrelage du sol une étoile en moins car j'avais demandé au moment de la commande un meuble bas plaque four avec un tiroir en bas. (je ne l'ai remarqué que le jour du déballage des cartons par l'installateur, qui m'a consolé en disant qu'il y avait beaucoup d'espace disponible dans le meuble bas sous évier.)
Avis du , suite à une expérience du par T K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos meubles de cuisine et de leur apparence. Votre retour est précieux et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir pour éviter ce genre d'incident. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L'équipe Lapeyre Nanterre.
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Date de livraison prévue au 23.12 reportée au 29.01 !
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que ce retard de livraison a pu causer. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai prolongé et tenons à vous assurer que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de service. Des circonstances exceptionnelles ont conduit à ce report, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous avons bien pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Nanterre
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par HICHEM L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons profuits mais j attends ma livraison le 3 d un gros achat prevu le 28 descembre. Petit achat bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons toutefois votre impatience concernant la livraison de votre commande. Notre équipe reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons que votre expérience avec nous sera pleinement satisfaisante à la réception de votre commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout dépend ce qu'on Cherche mais pour l'électroménager seul il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre sélection d'électroménager ait répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients. Si vous avez besoin de conseils ou de plus d'informations sur d'autres produits, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !
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la pose
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous semblez apprécié notre service de pose. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Bon contact avec les commerçants erreur dans la commande réparé après moult négociations
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis et votre retour constructif. Nous sommes heureux que le contact avec notre équipe ait été positif, et nous nous excusons pour l'erreur sur votre commande. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, mais nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue après nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt chez Lapeyre !
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La porte avait un défaut masqué à la va vite dans leur ateliers ou depots avec de la peinture blanche pour cacher la misère, lorsque j'ai contacté le SAV Lapeyre ils m'ont répondu que j'avais 72 heures pour faires mes réclamations. Donc il fournissent des produits défectueux, en connaissance de cause, et si vous ne les déballez pas dans les 72 heures tant pis pour vous. Je trouve ces procédés commerciaux honteux.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la porte que vous avez reçue. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons faire remonter ce point auprès de notre service qualité pour qu'il soit examiné. Concernant notre politique de réclamations, nous comprenons que vous puissiez être déçu par le délai de 72 heures. Nous sommes conscients que certains défauts peuvent être difficiles à détecter immédiatement, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service après-vente pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles pour toute autre question. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
Réponse de A OSignalerBonjour, Suite au message reçu de la part de vos services la porte a été installée (nous l'avons recoupé en longueur pour l'ajuster), le défaut est toujours présent. Quelle solution proposez vous dans ce cas? Cordialement, A.OUKIL
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Très bon produit.maos cher..
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important, et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient cet investissement. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions, qui peuvent vous permettre de bénéficier de meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre !
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très satisfait malgré un délai un peu long entre commande et pose
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Lapeyre. Nous nous excusons cependant pour le délai un peu long entre la commande et la pose, et nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais tout en maintenant la qualité de notre service. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Lapeyre !
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J'aurais aimé que Lapeyre pose les portes que j,'avais achetées mais on ne m'a proposé que le transport (dont je n'avais pas besoin).
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Lapeyre. Nous comprenons toutefois que la proposition de transport sans la pose ait pu vous décevoir. Nous nous excusons pour cette confusion et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre offre de services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Lapeyre !
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Très satisfaite depuis l'élaboration du projet avec Christophe B, très à l'écoute jusqu'à la pose qui correspond tout à fait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MURIELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la conception du projet avec C.B jusqu'à la pose. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, car il se fera un plaisir de savoir qu'il a pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans notre showroom Lapeyre à Nanterre !
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En regardant sur internet, j'ai vu que le produit acheté aurait pu être en blanc au lieu d'inox. Dommage que la conseillière de vente ne nous l'ai pas dit. En plus il était 120 € moins cher !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des différentes options et nous comprenons votre déception, surtout en ce qui concerne la différence de prix. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous veillerons à améliorer la communication sur les différentes options disponibles lors de la vente. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAROUENE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt chez Lapeyre !
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Lapeyre !
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Mauvaise expérience liée au parcours client. Produit commandé arrivé avec des défauts 10 min à attendre dans le froid pour le récupérer puis 30 min à attendre dans le magasin du temps que quelqu'un (un responsable) se rende disponible pour pouvoir effectuer le remboursement. Les personnes qui m'ont reçu etaient sympathiques mais visiblement pas aidées car personne ne répondait à leur appel pour avoir de l'aide pour pouvoir effectuer ce remboursement. Résultat 40 min dans le magasin pour rien du temps de perdu de l'essence car je suis venu pour rien (sur mon heure de déjeuner je pensais que ça prendrait 10 min) il serait préférable de vérifier les produits avant de solliciter les clients pour qu'ils récupère leur commande et donner aux vendeurs la possibilité de pouvoir effectuer des remboursements. Quand c'était pour payer à la commande ils avaient les TPE pour pouvoir procédé au paiement
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons bien votre frustration face aux délais d'attente, ainsi qu'à l'incident lié à l'état du produit et à la gestion du remboursement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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J'ai commandé 10 articles et au moment du retrait le magasinier m'a tout mis dans les bras je n'ai pas pu vérifier ma commande. Arrivé chez moi j'ai constaté qu'il n'y en avait que 9 J'ai fait confiance je n'aurai pas du…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il est effectivement essentiel que chaque client puisse vérifier sa commande avant de repartir, et nous comprenons votre déception. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons travailler à améliorer la gestion des retraits en magasin pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très bon produit juste un bémol pour fixer la tringle pour le rideau les visses ne sont pas adaptés il faut prendre des petites visses à bois pour une meilleure finition
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant les vis de fixation et nous la transmettons à notre équipe produit pour améliorer l’adaptation des accessoires. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre
Réponse de P FSignalerMerci et je veux bien avoir le catalogue dans cette gamme ou marque de meuble. S’il en existe un. Merci
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Il fallait nous prévenir qu'il y avait lors du montage des petits travaux a faire comme par exemple scier des pièces standard. Du reste pas de notice de montage. Enfin des erreurs minimes dans la livraison de petites pièces ( charnières) obligeant à faire un réassort sur le site ( à noter que j'ai trop commandé car le site indiquait pas la quantité par lot…)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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La commande était dispos mais aucun retour de la part du magasin pour m indiquer que je pouvais aller là retirer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Très bon accueil, rapide, bien conseillé; prix élevés mais qualité. Dommage que l'on ne nous appelle pas pour récupérer une partie de la commande comme souhaité lors du passage de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques positives concernant l'accueil et les conseils reçus. Nous sommes heureux que la qualité du produit réponde à vos attentes, bien que nous comprenons que le prix puisse être un facteur important. Nous nous excusons pour l'oubli concernant l'appel pour récupérer une partie de votre commande comme demandé. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel, et nous allons faire en sorte d'améliorer la communication pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Les gaches de ma baie vitrée sont de mauvaise qualité et cassent avec le temps, Lapeyre a reconnu ce probléme qualité et m'a donc proposé de commander de nouvelles gaches : délai supérieur à un mois, mauvaise pièces livrées, incompétence des techniciens pour expliquer comment changer ces pièces, impossibilité d'envoyer les pièces par courrier Lapeyre est une entreprise qui travaille au 19eme siecle en 2024......
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons totalement votre frustration face à la mauvaise qualité des gâches de votre baie vitrée, au délai de livraison long, à l’erreur de pièce et à l'accompagnement insuffisant lors du remplacement. Nous reconnaissons ces problèmes et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer nos services, en particulier la gestion des pièces de rechange et la formation de nos techniciens. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Accueil pro et courtois Seul point négatif, 1 semaine de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois le retard dans la livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement l'importance d'un respect des délais et faisons tout notre possible pour minimiser ces situations. Votre remarque sera prise en compte pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre et vous offrir une expérience encore plus fluide et agréable. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout s'est bien passé Commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez eu une expérience fluide avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Lapeyre pour de futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour, client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans ! Je suis très déçu suite à ma dernière commande ( 7 fenêtres) avec un très grand erreur sur les hauteurs des allège 6 fenêtres sur 7 je dois racheter 6 vantaux..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité de plus de 30 ans chez Lapeyre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des erreurs ont été commises concernant les hauteurs des allèges. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, surtout pour un projet aussi important. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d’incident, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette erreur si le magasin est responsable et vous apporter une solution adaptée. Dans l'attente de pouvoir résoudre cette situation, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME J.SignalerBonjour , je vous remercie pour votre retour , cependant et dans le but de satisfaire mes clients j’ai demandé un devis pour remplacement des vantaux depuis une semaine et je attends toujours ! Vous comprendrez que je ne pourrais pas facturer mon client ! Dans la attente de trouver une solution . Cordialement J. P. entreprise J. .
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Produit en stock, prestation rapide au atelier pour la mortaise d'une porte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit ait été disponible rapidement et que la prestation pour la mortaise de votre porte se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service rapide et de qualité à chaque visite. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Lapeyre refuse le retour du produit acheté sur la base de: - le carton n'est pas assez bien presenté - des pieces manquent
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande velux et 2 stores occultants..délais longs entre technicien pour vérification commande et installateur velux et stores Livraison avec 1 store défaillant..encore délai long pour commander nouveau store ... Aucune nouvelle de l installateur !! Et pourtant tout à été réglé en amont lors de ma facture ..donc pas totalement satisfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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j'ai trouvé la pièce détachée qui n'est commercialisée en magasin que par Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Commande du 01/11. Façade d'un tiroir toujours manquante ! Aucun délai ni aucune explication donnée en magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous avons remplacé 13 fenêtres et portes fenêtres dans la nouvelle gamme PVC HEMERA il y a 1mois et demi et nous en sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaits de vos nouvelles fenêtres et portes-fenêtres de la gamme PVC HEMERA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, La direction.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de toujours offrir des produits de qualité qui satisfont nos clients, et vos retours sont une véritable récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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C'était très bien je n'ai trouvé ce modèle nul part ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix des fenêtres imbattable. Qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de P VSignalerJe suis client depuis plus de 35 ans, et je réutilise les premières fenêtres que j'ai achetées pour faire une serre, elles sont impeccables !
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De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par D E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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na
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RIDHA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. La direction
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experience client lamentable. aucune communication entre les services magasin et siège. j'ai attendu 2 mois pour recevoir mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de ERIC D.Signalerle problème n'est pas au niveau du fournisseur mais bien chez vous
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Nouvelle porte adaptée très rapidement. Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée La direction
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Mitigé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous, La direction.
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Connaissant votre enseigne de l9ngue date je ne peux qu'apprécier les produits. Le service et lacceuil ayant changé, moins bon. Disponibilité des produits à trop l9ngue échéance du coup on se rabat sur d'autres enseigne en négligeant certainement la qualité. En tant que professionnel je suis obligé de tenir compte des besoins de mes clients.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre avis. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bon produit mais retourné après changement d'avis (type de produit, pour rénovation).
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Amabilité du personnel et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour de nouveaux projets. La direction
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La direction
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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fourniture incomplete
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du fournisseur concerné afin d'attirer sa vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Un sav est en cours pour votre dossier. Pour plus d'information n'hésitez pas à contacter le service installation. La direction.
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Malgré les difficultés à obtenir un outillage spécifique pour démonter une cartouche thermostatique. On m'a repris cette dernière en avoir, ce qui m'a permis de racheter tout un combiner sans perdre d'argent. En espérant que ce nouveau combiné, ne me déçoive pas encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos produits. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Bien conseille sur les details des produits
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction
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SERVICE POLI ET GENTIL.
Avis du , suite à une expérience du par ELEK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Très bon produit et très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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Difficulté pour retirer le produit. Très mal organisé. Attente d'un quart d'heure au retrait des produits, obligée d'aller dans le hangar chercher un interlocuteur. Celui ci me renvoie à l'intérieur du magasin pour avoir un bon de retrait. La démarche n'étant indiquée nulle part. De retour au service de retrait toujours personne malgré d'autres personnes qui attendent alors qu'ils n'ont vu aucun employé… je dois repartir dans le hangar à la recherche d'un nouvel interlocuteur… ils sont tous au fond dans un bureau sans se préoccuper des gens qui attendent leur produit. Organisation catastrophique du retrait des achats faits par internet.
Avis du , suite à une expérience du par VASKOU S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience dégradé, nous prenons en compte vos remarques qui nous servirons à améliorer de manière significatif le retrait de vos achats. La direction.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
Avis affichés par ordre chronologique