Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Nanterre offre une gamme de produits élégants et fonctionnels, avec une équipe généralement appréciée pour ses conseils. De nombreux clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre de Nanterre offre une gamme de produits élégants et fonctionnels, avec une équipe généralement appréciée pour ses conseils. De nombreux clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Nanterre
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Je suis satisfait de la gestion de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la gestion de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour notre équipe. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très à l'écoute et beaucoup de professionnalisme envers Monsieur Cazanault.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Etant un client pro j'apprecie la disponibilité immediate de beaucoup de produit ce qui n'est pas le cas de tout les magasins aujourd'hui. Le personnel est sympathique et de bon conseil. L'ouverture du magasin des 7h aux pros est un point positif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de nos produits et la sympathie de notre équipe. L’ouverture matinale à 7h30 de nos magasins pour les professionnels est conçue pour faciliter votre activité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Beaucoup de produits avec des défauts
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Mauvais conseil , j'ai du acheter un deuxième produit sans pouvoir faire l'échange
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos conseils n’ont pas répondu à vos attentes et que cela a entraîné un achat supplémentaire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Si j'ai donné ces notes c'est parce que Lapeyre le mérite tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant Lapeyre. C'est toujours réconfortant de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés. A bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Une très bonne expérience d'avant-vente. Le conseiller a tout fait pour remplir le moindre de nos désirs. J'ai cependant quelques déceptions concernant certains produits, j'aurais du être plus attentif. Par contre dès qu'on passe dans le SAV, bon courage.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos solutions n’ont pas entièrement répondu à vos espoirs et nous vous remercions pour votre retour. Concernant le service après-vente, nous comprenons votre déception et restons engagés à enrichir l'expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Les produits sont de qualités
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très moyen, aucun conseil. On passe directement commande sans arriver à avoir des informations complémentaires à celles sur internet. La commande arrive avec 1 semaine de retard sans aucune explication ou information.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'accueil à la hauteur de vos attentes et que des informations complémentaires vous ont fait défaut. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. Concernant le retard de votre commande, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Google trouve des produits sur le site Lapeyre qui ne sortent pas avec la recherche du site Lapeyre. Les délais de mise à disposition ne sont pas respectés. Quand le produit a été disponible je n'ai pas été prévenu. J'ai su que ma commande était disponible en me connectant sur le site. A Nanterre l'attente au guichet des retraits a été inutile. J'ai fini par apprendre qu'il fallait faire la queue au niveau des conseillers qui prennent les commandes. Heureusement une employée a jogglé entre les clients pour nous sortir un bon de retrait tout en conseillant des acheteurs. Il faut se signaler.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la communication autour de votre commande, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous apprécions vos remarques sur l’efficacité de notre équipe, et vos retours nous aident à améliorer notre service. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bons conseils, produits compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et la compétitivité de nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne entreprise et bon travail pour poser lès fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la pose de vos fenêtres. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
Réponse de MARIE CLAUDE C.SignalerBonjour J ai un problème j ai deux fenêtres maintenant qui ferme mal.il faut m envoyer quelqu'un pour pouvoir à nouveau les régler. Je vous attend rapidement au 82 bde St Denis à courbevoie. Merci Mde COSSON
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Plan de travail commandé sur mesure le 26 Novembre 2024. Livraison annoncée début mars. En réalité début mai. Aucune information donnée sur le retard. Cela a systématiquement nécessité une démarche de notre part pour savoir pourquoi nous n'avions pas de nouvelle. Aucun geste commercial, aucune excuse, aucune explication.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commercial très à l'ecoute Reda Belckacemi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Le statut de ma commande internet restait sur « en préparation » alors que la date prévue de livraison était dépassée. Magasin injoignable au téléphone. Je me suis rendu dans un autre magasin proche qui avait mon article en stock pour me renseigner et savoir si je pouvais y récupérer mon article ( un miroir). J'avais à peine dit que j'avais commandé sur internet avec une livraison dans un autre magasin que le magasinier sans vouloir en entendre plus m'a coupé la parole pour me dire vertement de retourner dans le magasin où j'avais commandé. Il a fini par m'écouter et s'excuser en expliquant avoir un caractère méditerranéen. moi, qui arrivait poliment pour obtenir un renseignement, je ne pense pas avoir mérité cet accueil. Au final, le magasin initial avait mon article en stock malgré le statut « en préparation » du site internet. Je n'y suis pour rien si le site n'est pas à jour et le magasin injoignable.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et prestation soignée
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité et la qualité de nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe. A bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'achat s'est bien passé et le service de chargement aussi
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que notre service logistique a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, vendeur à l'écoute et bon conseillant.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat d'une porte de placard, pas de document de pose téléchargeable, informations techniques sommaires, à l'enlèvement du produit, il n'est même pas emballé, heureusement que c'est le choix qui a choisi le produit, moi je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Sympathie des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la sympathie de nos interlocuteurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel généralement agréable et efficace. Eviter cependant d'y aller le samedi quand il y a trop de clients.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et efficace. Nous comprenons que les samedis peuvent être particulièrement chargés et nous apprécions votre conseil. Votre expérience est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer votre confort en magasin. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Très bon service et aide au choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre aide dans le choix des produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personne a l'ecoute très serviable
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à votre écoute et a su vous offrir l’aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre engagement à améliorer constamment notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe Lapeyre
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Bons vendeurs mais service après vente lamentable. Travaux tourjours pas finis au bout de 5 semaines pour pièces manquantes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Aucun suivi de commande disponible. Service après vente littéralement inexistant. Impossibilité d'avoir une personne ou même une boîte vocale. Quand on appelle le service après vente, une voix dit boîte vocale désactivé. Plus de 10 appels infructueux.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur est top, bons conseils et connait parfaitement ses produits. En revanche la qualité des portes laisse à désirer... Totalement déçu du produit. J'ai posé le modèle MIRAMONT sur lequel il n'y a pas grand chose à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant nos conseils et la connaissance de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la qualité de la porte MIRAMONT n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits bien adaptés à mes besoins. Ponctualité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que la livraison s'est déroulée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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- un 1er vendeur qui réalise le devis et donne des rendez vous (2) non honorés - un devis non respecté (il a fallu négocier et menacer d'annuler la commande pour que la commande passée soit au prix du devis initial). Et comme par hasard, une fois la menace annoncée, le prix a été baissé
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente prolongée à l'accueil. Le produit acheté (colonne de douche vibro massante) ne peut être fixé dans un angle. Une pièce supplémentaire ( cas du precedent produit) n'est pas fournie avec la colonne de douche
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai vu des personnes attentives et serviables qui ont résolu mon problème rapidement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et résoudre votre problème avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos efforts continus. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Proble a la livraisons personne de lapeyre ma r'appelle
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous comprenons à quel point une bonne communication est essentielle, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux. Nous restons engagés à améliorer nos services pour garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel compétent et ouvert. Accessibilité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a satisfait par sa compétence et son ouverture. Votre reconnaissance de l'accessibilité de nos services est très appréciée. Nous restons engagés à offrir une expérience client de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai été très satisfaite de mon achat. Par contre impossible de joindre le magasin de Nanterre malgré de très nombreux essais et ma question était importante. c'est un service qui doit être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat chez nous ! Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre notre magasin de Nanterre. Votre expérience est précieuse et nous allons travailler à l'amélioration de notre service pour répondre aux besoins de nos clients. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, j'ai commandé 2 kits de balustrades en aluminium. Je reçois 1 mail pour me prévenir que la commande est disponible. Je vais faire le retrait de la marchandise et 1 emballage sur les deux produits était abîmé. Je décide de vérifier la marchandise sur le parking du magasin et je m'aperçois que la main courante est rayée et qu'il manque 1 poteau dans le colis. Je vérifie le deuxième colis et la même chose. J'ai dut attendre 20mn que quelqu'un vienne constater. Malheureusement pour moi LAPEYRE n'a pas de stock sur ce produit et ils n'ont pas de poteaux non plus. Obligé d'attendre 20 jours supplémentaires pour peut être avoir les produits. J'espère recevoir de LAPEYRE un geste commercial car j'ai dut décaler mon chantier et j'ai un client non sastisfait. Dans l'attente d'un retour de l'enseigne et des produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande de kits de balustrades en aluminium. Votre situation, notamment la constatation de produits abîmés et l'attente prolongée, est effectivement frustrante, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre chantier et votre client. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons travailler à améliorer nos services. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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correctei
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Très bonne journée à vous !
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très mauvaise communication sur les délais de fabrication et de pose plus de 4 mois pour faire livrer une porte de garage!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais de fabrication et de pose prolongés pour votre porte de garage, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication. Sachez que nous sommes engagés à offrir un service de qualité, et vos commentaires nous aident à progresser. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis dans attente d une solution du sav depuis plus de 1 semaine Service pas reative
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente pour une solution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous sommes engagés à résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout était parfait jusqu'à ce qu'on nous annonce un retard de plus d'un mois sur la livraison sans nous donner de visibilité.
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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depuis longtemps client professionnel de lapeyre produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité en tant que client professionnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai de mise à disposition : notre commande a été mise à disposition en 2 fois, avec un délai conséquent entre les 2. Nous n'avons pas été prévenus de cet éclatement, ni de la mise à disposition du premier lot. Par contre, Lapeyre s'est rattrapé en nous informant pour le 2ème lot, avec finalement une mise à disposition plus rapide. D'où la note moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration occasionnée par les délais de mise à disposition de votre commande et nous sommes désolés pour le manque de communication initial. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu améliorer la situation pour votre deuxième lot. Vos retours sont précieux et nous permettront d’optimiser notre service à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le point positif est que la cuisine est de très bonne qualité, cependant le gros point négatif est le service client
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Très contente de l installation et du placard
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre installation et votre placard. C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, Mauvais conseils et bon le bon produit vendu
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous regrettons cependant que nos conseils n'aient pas répondu à vos attentes et prenons bien note de cette remarque. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, réactivité de l'employé mais au final c'est pas la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Très bon accueil en magasin, personnel à l'écoute et de bon conseil. Large choix de produits pour l'aménagement extérieur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et des conseils pertinents dans votre choix de produits pour l'aménagement extérieur. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits corrects mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Excellent produits l'expérience client est top avec un accueil chaleureux et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement.
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La qualité des produits fabriqués en France dans les usines Lapeyre m'a convaincu dans mon choix, et je n'ai eu aucun regret une fois l'installation terminée. En bonus : un showroom agréable, un accueil chaleureux et des conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits fabriqués en France a été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service toujours meilleur. Au plaisir de vous revoir dans nos showrooms, Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai simplement reçu un mail de la part de Lapeyre, me disant merci pour mon achat et la somme de l'achat, aucune information sur la date et le lieu de retrait. Le jour même j'appelle plus de 16 fois avant d'obtenir une opératrice qui me dit de patienter, puis raccroche. Sur place, j'attends à l'accueil 15 minutes avant que quelqu'un daigne s'occuper de me dire bonjour ou qq information alors que je vois pas mal d'employés, défilé devant moi
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Très satisfait de mon achat chez Lapeyre à Nanterre. Des produits de qualité et un conseiller de vente à l'écoute, professionnel et efficace. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du service de notre conseiller à Nanterre. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bonne équipe efficace et à l'écoute. Des professionnels comme nous voudrions en trouver plus souvent dans le bâtiment.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir cette qualité de service dans le bâtiment. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le résultat final est super ! Merci pour l'accompagnement. Je recommande le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat final répond à vos attentes et que notre accompagnement a été à la hauteur. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à ma visite au magasin Lapeyre de Nanterre. J'ai été agréablement surpris par la qualité des produits proposés. Un grand merci également au conseiller de vente qui m'a accompagné avec professionnalisme tout au long de mon projet. Je recommande vivement cette enseigne et particulièrement cette agence de Nanterre.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre expérience au magasin Lapeyre de Nanterre. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre conseiller de vente ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Simple rapide et efficace avec des produits de qualité à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité à un prix abordable et que votre expérience a été simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait de mon expérience chez Lapeyre Nanterre. L'accueil en magasin a été chaleureux et professionnel. Les conseils du vendeur m'ont permis de faire le bon choix pour mon projet. La commande s'est déroulée sans encombre et la livraison a été rapide et conforme. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et de ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre Nanterre a été à la hauteur de vos attentes, tant en matière d'accueil que de conseils. Votre satisfaction sur la commande et la livraison nous réjouit et nous encourage à maintenir notre niveau de service. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Une expérience fluide et satisfaisante, de la commande à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par JHONATHAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, a été fluide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes très satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produits bien exposés et de plutôt bonne qualité, accueil et service compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'identification des produits n'est pas aisée. Il m'a fallu faire la recherche sur Google pour être correctement orienté sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par NILS W.
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Bon conseil et installation très rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils avisés et d'une installation rapide et sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une grande source de motivation pour nos équipes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'avais 3 portes intérieures à changer. J'ai été bien conseillé par Reda B. (Lapeyre Nanterre) dans le choix des nouvelles portes. Il m'a conseillé également le service menuiserie. Les nouvelles portes ont été préparées dans leur atelier sur la base des anciennes portes que je leur avais apportées. Une fois récupérées aux bonnes dimensions, j'ai pu les installer sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Reda B. a pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos portes intérieures, et que notre service menuiserie a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Nanterre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Très bon accompagnement client
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et des témoignages comme le vôtre nous motivent à continuer d’exceller. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je retiens l'expérience professionnelle des employés depuis la réception, les rappels téléphoniques, comme la livraison et l'installation d'une porte en rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'expérience avec nos équipes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme lors de la réception, des rappels téléphoniques, ainsi que de la livraison et de l'installation de votre porte en rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personne pour vous accueillir Longue attente Et des gens incompétents
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'accueil et à l'attente, et nous sommes désolés que cela ait impacté votre visite. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis passé plusieurs fois par Lapeyre pour des travaux avec installation. Les artisans proposés ont toujours bien travaillé. J'ai eu par contre beaucoup de difficulté à joindre le magasin par téléphone, il faut bien se déplacer mais moins pratique.
Avis du , suite à une expérience du par EMILE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux concernant nos artisans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous comprenons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre magasin par téléphone et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Difficulté pour se faire livrer
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que des difficultés de livraison peuvent être frustrantes et nous faisons notre maximum pour améliorer ce processus. Votre retour est précieux et nous servira à peaufiner nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Il s'agit de notre nouvelle cuisine : Le produit choisi est très attractif au départ mais le conseil technique est mauvais, les explications de montage sont peu claires Plusieurs éléments importants sont manquants (attente de livraison de plus d'un mois) Difficultés pour avoir un interlocuteur Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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J'ai effectué ma commande en Septembre 2024 pour une livraison le 22 Février 2025 qui n'était pas conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Attente de 25 min pour récupérer la commande et rendre un article. Personne dans le magasin pour m'aider
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Pas de souci à choisir sur le site mais le délai était trop long . Et malgré une recherche dans tous les magasins d'île de France Et très difficile d'avoir le magasin au téléphone Ma commande devant être retirée par tiers personne .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE Z.
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Le vendeur a pris en charge ma commande et le paiement pour ensuite aller à l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bon conseil et accueil et livraison bien reçu. Très satisfait pour ma part. Merci au vendeur et responsable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Processus de commande rigoureux et efficace. Un peu d'attente en boutique mais sans prise de rendez-vous initiale. Fenêtre élégante et performante.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour toujours mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, Le service client Lapeyre
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le suivi des travaux d'installatation est inexistant , alors qu'il reste des joint a poser sur les fenêtres. lles finitions de pose sont en dessous du niveau esthétique de la fenêtre.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Accueil normal, vendeur un peu blazer
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'un service chaleureux. Nous apprécions vos retours et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir une expérience client optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Service rapide et efficace, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre est une enseigne de qualité pour l'aménagement de la maison. Les produits sont bien conçus, durables et esthétiques. Le service client est à l'écoute et accompagne efficacement chaque projet. Une valeur sûre pour des aménagements réussis !
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accompagnement que nous offrons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Interlocuteur accompagnant l'évolution de mes choix et produits apparemment de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre interlocuteur a su vous accompagner dans vos choix et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer à se surpasser. Cordialement, Le service client Lapeyre
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service efficace et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et que nous ayons respecté les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel qualifier,à l'écoute,aimable,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel qualifié, à l'écoute et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ANNE MARIE J.SignalerCe fut un plaisir à bientot.
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Dommage qu'un lot de portes avec bâti soit disponible avec 3 semaines d'intervalle !
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des portes avec bâti, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre offre et optimiser les délais. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Conseil & réactivité des conseillers. Délai de livraison respecté. Produits bien positionnés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient répondu à vos attentes en termes de conseil et de réactivité, et que vous ayez été satisfait du respect des délais de livraison. Chaque retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accompagnement en magasin. Je suis satisfait des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LI T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement en magasin ainsi que des produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je veux remercier le ménuisier de l'atelier qui m'a appelé pour vérifier les côtes de finition de la porte commandée
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre menuisier a pu vous assister en vérifiant les côtes de finition de votre porte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Excellent accueil, excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un suivi attentif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Lapeyre
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Très bien conseillé par le commercial menuiserie à chaque fois! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité au top, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZORAN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Attente très longue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre
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Bonjour Ne travaillant pas énormément avec votre enseigne , j ai ete surpris par votre professionnalisme et la qualité de vos meuble de qualité je pense revenir prochainement Ent Sanichauffe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et la qualité de nos meubles ont su vous satisfaire. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique