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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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Georges M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMzuvais accueil . Oar incompétence j ai mal exposé la demande et "on" m'a repris en me faisant sentir que j étais l'imbécile du jour. Ça ne passe pas !
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons. Votre retour est précieux et nous encouragera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre demande plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. A.
15 févr. 2026
Avis vérifiéUne fois dur le chantier et la fenêtre déballée, on découvre quelques rayures sur la vitre. Je ne pouvais plus revenir rt me plaindre pour commander une nouvelle fenêtre puisque je devais rendre le chantier en attente depuis 1 mois. J'ai dû faire quelques concessions au client en échange des rayures ! Cela fait des annees que j'achète mes fenêtres chez Lapeyre mais depuis quelques temps cela est devenu plus compliqué. Les pros n'ont plus le service rapide et les délais sont de plus en plus long et les prix de plus en plus cher. Je pése que je vais m'orienter vers un autre fournisseur pour la menuiserie extérieur.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre fenêtre ne répondait pas à vos attentes et que cela a impacté votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe note 0 Nous avions commandé une fenêtre Premièrement, ce n'était pas la bonne couleur que j'ai commande, on m'a fournis une pot de peinture pour la faire moi même. Deuxièmement, la fenêtre était sur mesure et a été livré avec 1mois de retard.
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K. H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès content des conseils reçus par le magasin et de l'installation.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Djoudi O.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCommunication parfet
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe plan de travail a été livré endommagé et donc renvoyé Depuis un mois plus de nouvelles… aucun suivi client….. un plan de travail pourtant payé en octobre !!
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Anonyme G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe lapeyre
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Philippe J.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil et d’un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anne-Laure C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDecue par la qualite de la gamme pleiade Le moindre choc degrade le revetement Finitions assez bas de gamme
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre gamme Pleiade n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Anne-Laure C.
J aimerai savoir comment vous joindre en effet Il manque un element de ma commande et aucun numéro du bon de commande ne fonctionne.
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Jean marc C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéUn très bon service
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service aimable
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Rabah S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil bons conseils.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits sont de qualités et français, le délai est court. En magasin j'ai été pris en charge avec un super accueil.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéCatastrophe, 1 mois de retard à la pose, mesure erronée au départ 93 au lieu de 95 sur un encadrement de 97 et au final 92cm à la livraison et pose. Je suis en contact avec le SAV. J'attends de leurs nouvelles. Insatisfaction totale.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la pose de votre produit. Nous avons passé la commande des produits nécessaire afin de solutionner votre problème et nous vous préviendrons d'une prochaine date d'intervention prochainement. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de D. D.
OK, je prends note, mais je ne comprends pas qu'un technicien ne se déplace pas
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Lawrence K.
25 janv. 2026
Avis vérifiénon
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis bien que celui ci semble manqué d'ajustement sur votre commentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Edigio F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficacité globale, malgré une faible disponibilité téléphonique…
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note encourageante ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un bon accueil et d'une efficacité globale. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité téléphonique et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gil P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMon magasin (Nanterre ) n'est pas disponible sur le net.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéréactivité pour les conseils
Réponse de NANTERRE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. À bientôt sur lapeyre.fr ! L’équipe lapeyre
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