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Résumé des avis
Lapeyre Nanterre est un établissement où plusieurs clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et le choix proposé. L’expérience semble plus fluide quand le personnel est disponible et à l’écoute, même si certains signalent un suivi moins simple lorsqu’il faut rappeler ou obtenir une validation.
Expertise des équipes
"Bonne entreprise avec des bons conseils et un grand choix de matériel"
"Personnel qualifié et réactif, seul bémol difficile d'avoir l'agence par téléphone. Ce qui nous oblige à se déplacer pour certaines validations"
"Très à l'écoute et très professionnel"
Accueil et amabilité
"La personne à l'accueil a été très sympathique . Le délai pour recevoir ma pièce a été un peu long ."
"Accueil correct et poli. Bons conseils dans les choix des produits"
"Parfait personnel très agréable"
Réactivité
"Equipe réactive."
"L'accueil, le professionnalisme."
"Service impeccable. A l'écoute du client. Merci"
Expérience en magasin
"Service client en magasin indigne d'une telle enseigne, des promesses sont faites et sont non tenues"
"Accueil en magasin et écoute parfaite"
"Merci au magasin de Nanterre, le personnel vente, achat, retrait est au top :)"
Choix
"Choix et conseils"
"Fabrication française pour les meubles de salle de bain et de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"Menu déroulant utile pour le choix des types de produits, possibilité de comparatifs, configuration type de chantier un peu technique."
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A. J.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifier,à l'écoute,aimable,
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel qualifié, à l'écoute et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. J.
Ce fut un plaisir à bientot.
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F. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéDommage qu'un lot de portes avec bâti soit disponible avec 3 semaines d'intervalle !
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des portes avec bâti, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre offre et optimiser les délais. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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O. H.
20 mars 2025
Avis vérifiéConseil & réactivité des conseillers. Délai de livraison respecté. Produits bien positionnés
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient répondu à vos attentes en termes de conseil et de réactivité, et que vous ayez été satisfait du respect des délais de livraison. Chaque retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L. T.
20 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accompagnement en magasin. Je suis satisfait des produits.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement en magasin ainsi que des produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis encourage notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe veux remercier le ménuisier de l'atelier qui m'a appelé pour vérifier les côtes de finition de la porte commandée
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre menuisier a pu vous assister en vérifiant les côtes de finition de votre porte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. D.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, excellent suivi.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un suivi attentif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Lapeyre
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A. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le commercial menuiserie à chaque fois! Merci
Réponse de NANTERRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéQualité au top, service parfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Z. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéAttente très longue
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A. T.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre
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A. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Ne travaillant pas énormément avec votre enseigne , j ai ete surpris par votre professionnalisme et la qualité de vos meuble de qualité je pense revenir prochainement Ent Sanichauffe
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et la qualité de nos meubles ont su vous satisfaire. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, L’équipe Lapeyre
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A. S.
6 mars 2025
Avis vérifiéPro
Réponse de NANTERRE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits Tout à fait adaptés à mon problème Peut-être trop peu de choix pour les portes sur mesure...
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur le choix des portes sur mesure est précieuse, et nous la prenons en compte pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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T. H.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service client du Lapeyre Boulogne-Billancourt (ce qui n'est pas forcément le cas des autres magasins)
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J. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commander par 2 fois une fenêtre mai à la livraison les fenêtres étaient endomagé: j'ai annulé ma commande
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S. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéQualité des produits et rapidité de livraison
Réponse de NANTERRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéla facilité à trouver ce que l'on a besoin et délais de commande assez satisfaisant pas trop long
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. K.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belles portes de qualité
Réponse de NANTERRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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