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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéÀ la recherche d’une pièce de remplacement, aucune aide, on me demande de revenir avec la référence
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à Laurent d’avoir mangé jusqu’au bout la recherche de pièce détachée sur ce vieux modèle de baie vitrée
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes tombé sur le site après hasard en ayant cliquer sur un lien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiépas de souci particulier sachant ce que je recherchais. Cependant quelques lenteurs du site à l'actualisation lors de la suppression d'un article par exemple
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPlus tôt satisfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéras de plus
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide pour une fois (période de vacances scolaires), bien guidé par le conseiller dans le choix du titre bon produit qui correspondait à mon besoin.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSuper conseil, merci au vendeur
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à Elodie Coranson du service cuisine pour sa gentillesse, sa compétence et son professionnalisme !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé pour un chantier, sans venir au magasin, donc peu apte à répondre aux questions. Néanmoins, Kevin et son collègue ont toujours été de bon conseil !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéfenêtre de qualité : apparence agréable, bonne isolation. Dans le magasin, prise en charge rapide et conseiller aimable
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéaaaaa
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLe bon sens
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéque peut on ajouter quand tout est parfait ??
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapidité des renseignements
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéConcernant les conseils. Il n'a pas été fait ce que nous avions acté. Le résultat est très bien quand mêm
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiésans plus
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié1) Site assez lent 2) Commande sur le site de produits disponibles avec paiement immédiat. La commande est restée en "attente de validation" dans l'interface web. L'appel au serveur vocal pour consulter l'état retournait "commande inexistante". Au final un interlocuteur humain a confirmé que la commande était bine prête. 3) réservation d'un créneau d'enlèvement avec soit disant "préparation" de l'enlèvement. Finalement il a fallu attendre plus de 20 minutes ....alors qu'il n'y avait pas d'autres clients
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéprésentation des produits : pas de possibilité de voir les produits choisis en magasin qualité - attractivité : normale
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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