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Résumé des avis
L'établissement de Nanterre reçoit des avis positifs pour son accueil chaleureux et sa qualité de produits. Les équipes sont appréciées pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés. Les clients notent également une bonne clarté de navigation sur le site.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduits non conforme
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéChoix, service, livraison tout est parfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPour installer une fenêtre, il faut venir 4 fois en magasin, attendre des rdv (au nombre de 4) qui ne se font pas. Bref une logistique à revoir totalement. Un passage en magasin où 10 personnes du magasin n'ont aucun client à Nanterre et personne vient me voir. Pire il me prenne pour une personne qui y travaille. C'est assez incompréhensible. Je déconseille fortement de se faire installer une fenêtre par Lapeyre. Il faut en fait tout vérifier car rien ne se passe comme prévu
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCorrespond a min besoin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPour cette expérience j'ai acheté un dressing de la gamme Espace. Très bon conseils en magasin, livraison rapide, et surtout qualité du produit parfaite. C'est le 4ème dressing de ce modèle que j'achète et suis extrèmement satisfait. Les autres dressings ont désormais 6 ans et sont toujours comme neufs.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellente accueil Merci
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très sympathique mais nous avons dû revenir 2 fois car il avait oublié de nous poser certaines questions pour établir le devis correspondant à notre demande la date de livraison annoncée n'a pas été respectée pour l'un des éléments de notre commande (retard d'une semaine - et si nous n'avions pas appelé pour demander que la livraison soit accélérée on nous annonçait quasiment un mois de retard). livreurs pour la 2nd partie de notre commande très désagréables. Ils ne voulaient pas monter notre commande dans notre appartement alors que nous avions payé la prestation pour que ce soit fait.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et produit correspondant a mes attentes
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié2 rendez vous manqués, dossier oublié, la gestion est assez médiocre par rapport à la notoriété de l'enseigne. gros avantage cependant sur la concurrence : beaucoup des produits sont exposés, donc o' voit mieux ce qu'on achète, que sur un catalogue ou un site internet
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéErreur de référence dans la commande d'une pièce de rechange pour un modèle ancien de WC suspendu sur bâti mural...la personne à l'accueil n'étant pas spécialiste du rayon sanitaire; erreur corrigée et pièce attendue au plus tard pour le 13 juillet prochain...reste à confirmer.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéPRODUIT IMPECCABLE RAPIDITE DE LIVRAISON
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéCorrect je n'ai pas pu bénéficier des 20% suite à une erreur de cougniere mais on m'a fait 10% ( sachant que j'avais acheté toutes mes portes juste avant les 20%...)
Réponse de NANTERRE
Bonjour, En effet, nous ne pouvons pas appliquer une promotion à une commande qui est passée en dehors de la période de la promotion. La magasin vous a accordé une remise de 10% à titre commercial. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAchat correspondant à tous mes critères
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien. Rien à dire de plus
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéJ ai été reçu par une personne très sympathique et très compétente
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBien conseillé personnel accueillant et disponible
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l’accueil et des conseils
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiémagasin bien achalandé mais les prix sont ils réellement en adéquation avec la qualité?
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRavie Super conseillère Élodie Projets cuisine et salle de bain réussis Entreprise proposée par lapeyre pour la réalisation des travaux au top
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