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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est apprécié pour la qualité de ses produits, le professionnalisme de son équipe et un bon accueil. Les clients soulignent des conseils pertinents et une prestation généralement satisfaisante.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et conseiller à l'écoute et très sympathique
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéUne douche achetée chez vous qui est une catastrophe. Les éléments défectueux que l'on commande demandent 6 mois pour être livrés et une fois arrivés ce ne sont pas les bonnes pièces. Nous n'acheterons plus rien chez vous.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et accueillant mais le hall d'accueil est froid. Les rayons sont bien agencés, les produits sont de qualité, mais l'éclairage est très mauvais. Près de 45 mn d'attente pour être conseillés et pas un endroit pour s'asseoir (il y avait des personnes âgées dans la file d'attente).
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLa notation parle d’elle même
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéR AS
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéexcellente présentation du produit personnel a l ecoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPas la couleur demandée et pas de reprise du dessus du meuble de salle de bain
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiépeu de promotion sinon celle de d’habitude 20%
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéPrix trop élevés.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnels à l’écoute et très disponible
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avions précisé que notre porte de douche devait faire 2 mètres de hauteur (même hauteur que les parois existantes). Or, elle ne fait qu'1 m98 ce qui n'est pas très esthétique.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUn personnel tout à fait aimable, compétent et patient.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème chez Lapeyre du Mans ! Accueil agréable et très rapide ... Les salariés sont souriants et respectueux.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable qui connaît les produits. Les conseils sont de qualités.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéHabitant à 50 km commande faite par tél. RAS
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDavid est sympathique et prend le temps d'échanger
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéachat sur catalogue pas de produit en magasin
Réponse de LE MANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéachat de 3 portes : 3 ont dues être réajustées mais il reste 2 portes qui ne sont pas correctes achat d'une avec pose de l'encadrement : chantier mal terminé au niveau des finitions, finition faite par moi-même car poseur non efficace (produit de bouchage pas adapté)
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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