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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.
Expertise des équipes
"Accueil très pro et conseils judicieux. Prix très corrects"
"Accueil parfait Très bien conseillé"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Reception marchandise parfaite, personnel qualifiée, aimable et disponible"
"Très bon accueil, prise de rdv ok et un très bon suivi"
"très bon accueil très bon conseil"
Réactivité
"Très contente de l'équipe, Accueil, sourire et très professionnel"
"Conseillers et artisans compétants et très gentils. Délais respectés."
"Bon matériel, personnel sympathique et ouvert à la discussion et aide"
Expérience en magasin
"Nous avons été bien reçu et conseillé dans notre magasin à Albi ainsi que pour le suivi de notre commande"
"Bon rapport qualité prix Magasin et personnels agréables"
"très bien accueillis dans le magasin, service de qualité jusqu'à la remise du colis"
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiédepuis vingt an nous avons toujours été satisfaits des produits de Lapeyre
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait , satisfaite.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin vieillissant
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées dans le tableau du site. La dimension des huisseries est annoncée à 90mm dans le descriptif alors qu'elle ne fait que 68.Le placo dépasse donc de chaque côté et quand on a recoupé la porte avant de s'en apercevoir, Lapeyre ne veut rien savoir même si les vendeurs reconnaissent l'erreur dans leur descriptif !!!
Réponse de ALBI
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduits sérieux en particulier ceux fabriqués en France.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéDu choix et plus de facilité à trouver un produit qu'au magasin.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et calme
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBonne résolution d'un problème antérieur.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et des conseils
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiétres bien comme toujours
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLa porte que j’ai acheter a été faites sur mesure en moins de 24h , l’ancienne été endomagé, j’ai pu remettre exactement la même grasse au catalogue du magasin ainsi qu’une meilleur poigner et un systeme de fermeture qui fonctionne.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et Produits de qualité
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéA la commande le meuble devait être monté, alors qu’il nous a était livré en pièces détachées
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiévendeuse très compétente,produit de qualité
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiépas de remarque à formuler
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien ……
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité et facture, conseillère à notre écoute et patiente qui nous accompagne et reste à l'écoute de nos souhaits et n'hésite pas à faire évoluer sa proposition pour répondre à nos attentes. Merci.
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