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Résumé des avis
L'établissement à Vichy bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel professionnel très à l'écoute, offrant d'excellents conseils. Les produits sont de bonne qualité, ce qui contribue à la satisfaction des clients. La rapidité de service est également bien appréciée.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé des portes de placard et une porte intérieure à remplacer. Pour les portes de placard, pas de problème. Mais le vendeur n'a pas compris ma commande d'une porte intérieure et m'a fait livrer une simple planche. Il a fallu que j'attende 15 jours pour qu'on me la reprenne, puis presqu'un mois pour avoir ma nouvelle porte. En plus j'avais demandé qu'on me la pose en payant la prestation, car je ne pouvais pas le faire moi-même. Et j'attends toujours. Bref, depuis septembre, je n'ai pas de porte !
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un conseiller vous contactera dans les plus brefs delais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiénon.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonne gestion de la commande, tenue des délais et informations de livraison.Par contre petit problème pour les règlements en espèces avec appoint. Ce point est a améliorer. R642-3
Réponse de VICHY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiépas de souci pour cette commande
Réponse de VICHY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéQualité , prix bon pour moi
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéQuel est votre niveau de satisfaction concernant le service atelier Lapeyre ?
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCommande de 2 ventaux de volets basiques : les dimensions ont été mal prises et la quincaillerie ( espagnolettes, etc ) n’a pas été réinstallée alors que j’avais laissé les anciens volets J’ai dû rapporter cette commande pour corrections
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOn achète un produit mais on ne propose pas les produit qui vont avec un peux dommage obliger de revenir et d attendre au moins trois semaines pour avoir le reste dommage
Réponse de VICHY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse surtout quand on doit faire une heure de route allez cordialement
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBonne écoute de la part du personnel. Bons conseils.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à notre attente
Réponse de VICHY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiépas de pb
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bonne ambiance .De plus la marchandise est parfaite
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPRODUIT PROPOSER IMPECABLE
Réponse de VICHY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre produit.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit posé il y a quelques jours super rendu une fois en place
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProduit (fenêtre vendu pour un uw 1.3 hors une foit livraison effectuée on a un produit avec un uw supérieur à 1.3 (1.4 ) Bien dommage que la transparence des produit ne soit pas de rigueur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons bien été reçu et nous avons bien été renseigné pour notre achat. Bonne accueil aussi quand on a amener les portes. Les vendeurs sont très agréable dans ce magasin.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAprès plus d'un an de fermeture du à la grêle de l'an dernier nous avons retrouvé un très beau magasin avec une équipe accueillante et professionnelle.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit
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