Evaluations clients Nimes
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Bon acceuil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Nous sommes ravis de l achat de notre cuisine parfaitement posée par votre monteur le seul bémol a été le report de livraison et d installation du a la crise sanitaire mais vous ni êtes pour rien salutations Lilian
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Toujours très bien reçu Produits de qualité
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Le Covid n'y est pour rien? Vous avez augmentez vos délais plus que de raison. Commande fractionnée et toujours incomplète.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michelle LSignalerBonjour, Vous avez certainement raison. Les délais actuels sont rallongés. Mais j'ai régulièrement acheté chez Lapeyre et le problème est souvent le même : vous ne disposez pas de toutes les pièces pour réaliser une commande et souvent nous attendons des détails qui n'arrivent qu'avec retard... Cordialement.
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Professionnalisme
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Tout s'est très bien passé. Toujours très bien reçu chez lapeyre, les produits sont de très bonne qualité. Je recommande
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Bon accueil, renseignements précis prix très corrects
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comme prévu
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Personnelle trés concencieux
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Bonjour . Nous avons été bien renseignés bien reçus et nous avons reçu notre colis à la date prévue nous n'avons rien à redire . Merci aux différents services , accueil et emporté de marchandise et même accueil téléphonique . Cordialement , merci
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satisfait dans l'ensemble
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Présentation des produits dans la norme. Accueil professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Rien à ajouter mon souci a été la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Bonjour, je suis satisfait du produit mais la lecture des plans de montage ne sont pas évident. Pourquoi les différents panneaux ne pas numérotés. Un panneau avec un numéro et le panneau qui correspond à celui ci le même numéro 1/1ect..., il me semble que cela serait plus facile à monter. À bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Ensemble tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N. *
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Pas de respect des engagements donnés lors du devis Informations contradictoires lors des appels téléphoniques Très peu d’intérêt client lors de la prise de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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très bon rapport qualité prix sur des portes de placard sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Je savais ce que je voulais donc aucun problème à signaler !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Produits bons : il s’agit de volets commandés à partir de volets anciens déposés , mais il faut réajuster l’un d’en eux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Le pied de mon ilot est déjà rouillé donc la qualité a revoir
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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le vendeur a était super
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Vendeur compétent qui sait de quoi il parle et qui connaît bien son produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Produit reçu mais mauvaise couleur. Échange reçu cassé. J espère que le nouvel échange sera le bon
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Vendeurs compétents, produits de bonne qualité, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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très bon produit de bonne qualité. Compétence des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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nos achats ont été faits pendant le confinement. les employés étaient sans doute tendus.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Manque du matériel à la livraison, sans suite du retard dans la pose;
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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La qualité chez Lapeyre est irréprochable !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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SAV nul
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Attente sur place un peu longue mais bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O. *
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Conseillers compétents et rapides
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Avis affichés par ordre chronologique