L'établissement à Nîmes est apprécié pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la clarté du site et le sérieux de l'entreprise, rendant l'expérience généralement satisfaisante.
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Yvan E.
25 juil. 2025
Avis vérifiésimplicité de commande accueil et conseil top, livraison top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande simple et que notre accueil ainsi que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. D.
25 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits pas encore installés mais assez satisfaite des choix proposés surtout par rapport à la taille recherchée. Gros bémol sur la différence du prix de livraison quand on va en magasin et quand on commande sur internet. Idem, en magasin absence de code promo alors que sur internet si. C'est dommage pour le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre large gamme de produits. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant les différences de prix de livraison et les promotions en magasin et en ligne. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vos produits vous donneront satisfaction une fois installés. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. B.
25 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai acheté une fenêtre 47x47 avec 1 poignée et personne ne me propose les équerres pour la pose !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat de fenêtre vous convienne. Nous comprenons que l’absence d’équerres pour la pose puisse être frustrante et nous aimerions vous assurer que nous prenons votre retour en considération. N’hésitez pas à consulter nos équipes en magasin ou en ligne pour faciliter votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le service client Lapeyre
Réponse de P. B.
merci. mais j'ai trouvé une autre solution, mais dommage, je ne pense pas revenir vers Lapeyre
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E. L.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Renseignements clairs et rapides
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos renseignements clairs et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Michel V.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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O. D.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande des explications pas possible 1h pour payer pas de caissières je n achete plus rien chez vous
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Joel B.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des employés et du matériel mais dégoûté du cote administratif et du grand boss de Lapeyre nous avions un avoir de 182 € depuis octobre 2023 trop tard qu'on nous a répondu Nous avions été malades durant un an même pas un geste commercial rien pour 9 mois de trop tard écœurant Pour tous nos travaux de maison total acheter chez Lapeyre en 3 ans plus de 14 000 € nous aurions apprécié Si le grand boss est un jour bien malade il verra
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Fabienne C.
23 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil comme toujours chez Lapeyre, la commande était prète, nous n'avons pas attendu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que votre commande était prête à temps. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. M.
22 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été facturé pour deux paires de volets au lieu d'une. J'ai contacté le magasin qui devait me rappeler, cela fait un mois et j'attends toujours. Je n'ai pas réglé le reliquat dans l'attente d'une solution.
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M. B.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pour la livraison faut pas être presser , j ai attendu plus d'un mois et demi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente de plus d'un mois et demi pour la livraison a pu être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marie claude B.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre retour positif est une source de motivation pour nos équipes. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Lapeyre.fr
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A. P.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais, en plus il y avait une promotion j'ai eu -15%. Nous étions venus au préalable en magasin voir les produits de visu et avoir un premier contact physique qui s'est d'ailleurs très bien passé ! Nous avons ensuite effectué notre achat sur le site avec retrait en magasin (Nîmes).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit recherché et que notre promotion vous a permis de réaliser des économies. C'est également un plaisir de savoir que votre expérience en magasin a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ou dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Eric N.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tous c'est bien déroulé explication au top et livré dans les délais annoncés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Vos retours sur l'explication et la ponctualité de la livraison sont très appréciés et renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. B.
13 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil malgré mon arrivée tardive sans rendez-vous. Très bonne qualité des produits mais notice de montage perfectible (trop générique et pas toujours claire). J'avais fait le même constat pour les notice des 2 fenêtre PVC sur mesure installées en avril. Délai de fabrication rapide et conforme aux prévisions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil et la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que le délai de fabrication ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les notices de montage et travaillerons à les améliorer pour une meilleure compréhension. Votre avis est précieux et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. L.
11 juil. 2025
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Bon conseils déçu du service pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le service de pose. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. F.
9 juil. 2025
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Produit de calité. Livraison prévu le 3 mai recu le 17 juin ! J'ai jamais étais informer du retard.j'ai du appeler a plusieurs reprises. Mon dernier appel je leur ai expliquer les conditions de vente et la tout est aller très vite ! Je déconseille le magazin de Nimes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'ayez pas été informé du retard. Votre expérience est importante pour nous, et nous retenons votre avis afin d'améliorer notre communication et nos services à l'avenir. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bruno M.
8 juil. 2025
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Accueil chaleureux, informations précises, conseils, commande prête en temps et en heure ; je recommande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la ponctualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme E.
6 juil. 2025
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Pas spécialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et comprenons qu'il peut y avoir des aspects à améliorer. Votre ressenti est important pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à avancer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gilles B.
6 juil. 2025
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Le commercial nous a vendu 2 pots de peinture à 15€ l'unité alors que j'en ai utilisé que la moitié d'un. Il s'agissait de tinter l'endroit de la coupe des portes effectuées sur mesures.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre commercial ait pu vous accompagner dans votre projet. Nous comprenons que l'utilisation d'une quantité de peinture inférieure à celle achetée puisse être frustrante, et nous apprécions votre retour constructif sur ce point. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous retourner le second pot, nous procéderons à la reprise et à son remboursement dans la foulée. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
Réponse de Gilles B.
Merci beaucoup, j’apprécie ce geste. Bien cordialement
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Florian C.
6 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour ma part je trouve les délai de livraison très long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être frustrants et nous nous engageons à améliorer ce service. Votre retour est précieux et nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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