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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre d'Annecy est reconnu pour son personnel compétent et professionnel, offrant un bon service et des produits conformes aux attentes. Les conseils fournis sont appréciés, et les clients saluent la qualité des produits ainsi que la convivialité de l'accueil.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéje n'ai pas recu un produit qui correspond a la description du produit que j'avais commandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéProduit cassé , non contrôlé au chargement ; Pas simple pour faire le SAV avec un long délais ......Nous savons , c'est les vacances......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour , message habituel ... message identique à toutes les réclamations .... Ils étaient 3 personnes .....mais nous savons , c'est le mois d'aout et les gens sont en vacances ... Plus jamais,mais plus jamais dans votre établissement . Slts .
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéJamais reçu la marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe magasin d'Epagny est très agréable et les conseils recu l'étaient aussi. J'ai acheté un escalier sur mesure, par contre toutes les dimension ne sont pas sur mesure, L x l x h l'un est conditionné par les autres.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiésite intuitif, navigation facile, explications et descriptifs synthétiques et clairs
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéconforme a la commande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil ! et conseil..
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéNous avons été recu çu avec beaucoup d'attention ce qui déclenché notre commande
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRas bon accueuil
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéles travaux présent dans le magasin pendant la journée donne un aspect non fini
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéL'ensemble de notre achat, depuis l'accueil dans le magasin, les conseils, le choix, le suivi, la livraison et finalement le montage par nos soins, tout s'est déroulé sans aucun problème. Le résultat est conforme à nos attentes.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPour nous, pas vraiment de choix puisqu’il s’agit de SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu et conseiller , et très bonne connaissance des vendeurs
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel à l’ecoute
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiénous achetons tous nos aménagements chez Lapeyre et cela depuis des années déjà. Personnel extra et dispo...ce qui n'a pas tjrs été par le passé le cas !!!
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJoignable, disponible, compétence et bon accueil
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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