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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation et accueil de qualité
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison et produit conforme
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLes dimensions pour la position du percement de ma credence en verre on été inversées
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJe suggère un nouveau slogan : Lapeyre y en a pas deux qui répondent !!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour le suivi de commande ! . Nombreux défauts sur le produit acheté, coups , gonds de travers…
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéProduit très correct, répondant aux attentes
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiébonjour , oui j'ai oublie de vous demander ,la cle et les poignees non pas ete livree avec les portes .. comment faire ?il y a une serrure ... masi pas de cle .?
Réponse de ANNECY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°646887 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil et livraison comme prévu avec des personnes agréables
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéimpossible d'avoir une facture
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiésite internet lent et enlèvement au magasin pas évident du tout sur certains produits alors quand appelant c'est possible et assez rapide
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé mais il aurait fallu expliquer que les fenêtres sont vendues sans poignées. Tel a été ma surprise quand j'ai retiré mon achat.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIiii
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème notable tout s’est bien passé
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSite pratique
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. Prise des mesures de fenêtres parfaites. Respect du délai de livraison.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire. Je retournerais à LAPEYRE
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