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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre d'Annecy est reconnu pour son personnel compétent et professionnel, offrant un bon service et des produits conformes aux attentes. Les conseils fournis sont appréciés, et les clients saluent la qualité des produits ainsi que la convivialité de l'accueil.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin et les vendeurs sont de bon conseil
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAchat conforme à notre commande
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéUn moi et demi de retard pour une baignoire et même pas un désolé ou une ristourne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPas suffisamment de conseils donnés en magasin. Nous a induit en erreur pour le montage de la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiébon conseil et produits attrayants bien présentés
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéconseils particulièrement appréciés
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et accueil
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSuper mag et super equipe
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéSAV requis pour coulisses de tiroirs défectueuses. Après plus d'un mois d'attente toujours pas de réponse pour le remplacement de la pièce. Délai inacceptable d'autant que Lapeyre exige le règlement total avant la pose.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès serieuse, une enseigne de qualité.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils rapide, judicieux. Merci
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème dans le magasin mais des difficultés pour la livraison. C'est un service a améliorer. Néanmoins, le SAV a été à la hauteur. De plus, les services proposés sur le site devraient être proposés dans tous les magasins .
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils ,de bons produits et un service client à l'écoute....c'est mon expérience chez Lapeyre depuis 1999 .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait. Conseil, présentation du produit. ..
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéConseillers au top. Produit bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe commentaire ne concerne que cet achat. La porte est arrivée apparemment abîmée. Personne ne nous a prévenu avant que nous ayons payé le solde. Elle n à pas été recommandée d office et nous avons à ce jour aucune nouvelle du suivi mis en place. J ai rappelé et il s avére qu aucune commande n est visible. Il s'agirait d un sav en interne mais nous n avons aucune nouvelle du responsable qui devait nous rappeler... à suivre pour une livraison gratuite afin de trouver une solution commerciale à la hauteur ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et des prix très attractifs pour les soldes
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