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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une cuisine Lapeyre.....il y a eu quelques soucis suite au montage que nous avions pris en charge nous même .....mais l'équipe Lapeyre a été très à l'écoute, réactive et à nos côtés pour résoudre ses problèmes. Il nous conseille, nous aide et surtout reste à nos côté même après l'achat. C'est notre deuxième cuisine depuis 1999....nous sommes venus directement chez Lapeyre pour cet achat .Rapport qualité prix trés bien .
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes mesures n'ont pas été évaluées correctement. le plancher en OSB dépassait des baies vitrées et aucun renvoi d'eau n'avait été prévu. On m'a répondu que Lapeyre ne fournissait pas ces renvois d'eau d'une largeur de 12 cm.et que je devais me débrouiller. Je me suis donc adressé à un concurrent qui m'a fourni ces pièces sans problèmes.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris le temps de donner suite à mon commentaire. Il est vrai que j'ai été assez déçue, un peu fâchée aussi, par la réponse du technicien Lapeyre. Cordialement
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAucun des conseillers n'a songé à vérifier les dimensions de mon tiroir Lapeyre. Résultat: aucun range-couverts ne convenait et une grosse perte de temps et de déplacements au magasin !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn peu trop d’attente pour avoir des conseils de la part d’un vendeurs
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMerci de nous avoir reçu un jour férié, avec gentillesse et adaptabilité.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et efficace.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon vendeur, bon suivi
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTres bon accueil par claudine a l ecoute et capable-
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTres bon Rapport qualité prix
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéQuoi dire de plus quand tout est bien ?
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéSachant ce que nous voulions nous n avons pas spécialement regardé le show room,vendeurs et vendeuses à l ecoute et connaissant les produits,notre porte-fenêtre a été livrée dans les délais malgré un mail annonçant un retard,magasinier sympa ,matériel posé sans problème et opérationnel
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service rendu
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de soucis avec notre commande
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa présentation donne envie d'acheter
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons effectivement bien été accueilli et bien renseignés pour prendre la commande. Les délais ont bien été respectés et le produit correspond à notre attente.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPour les particuliers, un service d’aide pour le chargement des produits à emporter si ceux-ci sont lourds et volumineux.( pour les personnes âgées ou légèrement handicapées). Proposer la location d’un utilitaire pour le transport à moins de x kms du magasin?
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLes dimensions du produit, une tablette, étaient celles du caisson. Je me préparais à faire une coupe propre, mais il s'est avéré que les dimensions étaient celles attendues. Pas de problème, mais site pas suffisamment clair.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien Satisfaite
Réponse de ANNECY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié....
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