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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre d'Annecy est reconnu pour son personnel compétent et professionnel, offrant un bon service et des produits conformes aux attentes. Les conseils fournis sont appréciés, et les clients saluent la qualité des produits ainsi que la convivialité de l'accueil.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit réceptionné ne correspond pas à ce que je voulais. Vos vendeurs manquent de connaissances techniques.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétrès bonne expérience
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire correct
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPose négligée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique avec bonne connaissance de notre demande et des produits. Bien accueilli ai magasin, beaucoup de monde et attente in peu dommage car notre commande était prête. Lais oasis pire. Très bon produit et prix correct. Tout Très bien. Merci
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil et grande amabilitė
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiécompétence
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et nombreuses explications sur mon produit
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiépas de notice d'emploi sur certains matériels, article défaillant (appel au SAV)
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée par téléphone. Procédure au point. Accueil parfait et livraison en avance de 3 jours.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDisponibilité immédiate du produit.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ ai passé plusieurs commandes ( je suis professionnel) Sur trois commandes trois problèmes le pire à chaques fois c est pas de leurs fautes jamais les mêmes explications bref 2 mois de retard pour une commande que j’avais largement anticipé aucuns suivis j ai u affaire a touts les service de la vendeuse au responsable des vente a la direction qui ne savait même plus où ils en était dans les commandes bref un gros bordel à l’agence d Annecy ou je ne suis pas prêt de remettre les pieds quand j aurais pus enfin être livré car à ce jour toujours insertain de tout avoir !!!! Une honte !!!
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonne conseillère Mais magasin « froid « pas chaleureux
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLa porte commandée en magasin était en remise sur le le site en ligne. Pour exactement le même produit, la remise ne pouvait pas être appliquée sur celui acheté en physique, au magasin… assez déçu de cette prestation et de ce manque d’adaptation.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et bonnes explications
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéQualité en rapport avec le prix. Personnel très agréable et accueillant. En revanche, notices de montage un peu légères.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiécorrect
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiésatisfait
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