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Résumé des avis
Lapeyre à Annecy offre une expérience positive avec un personnel compétent et à l'écoute, des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les conseils reçus sont appréciés et l'enseigne démontre sa capacité d'adaptation, bien que quelques ajustements soient parfois nécessaires.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème dans le magasin mais des difficultés pour la livraison. C'est un service a améliorer. Néanmoins, le SAV a été à la hauteur. De plus, les services proposés sur le site devraient être proposés dans tous les magasins .
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils ,de bons produits et un service client à l'écoute....c'est mon expérience chez Lapeyre depuis 1999 .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait. Conseil, présentation du produit. ..
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéConseillers au top. Produit bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe commentaire ne concerne que cet achat. La porte est arrivée apparemment abîmée. Personne ne nous a prévenu avant que nous ayons payé le solde. Elle n à pas été recommandée d office et nous avons à ce jour aucune nouvelle du suivi mis en place. J ai rappelé et il s avére qu aucune commande n est visible. Il s'agirait d un sav en interne mais nous n avons aucune nouvelle du responsable qui devait nous rappeler... à suivre pour une livraison gratuite afin de trouver une solution commerciale à la hauteur ...
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et des prix très attractifs pour les soldes
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon contact, conseils correct, prix en promo donc intéressant. Cordialement
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien super
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu , le personnel est à l'écoute et agréable , les prix sont correct et la fourniture de bonne qualité
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéConseillère au top
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéJ'avais fait mon choix sur internet, la vendeuse n'a pas su expliquer et argumenter entre deux modèles semblables. Moi aussi, je sais lire un catalogue. Par contre, c'est donné la peine de chercher consciencieusement a ma question "comment enlever les traces de colle des étiquettes sur les portes de ma cuisine.( Et la réponse est efficace.)
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéproduits et service conformes à la commande
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, bien présentés et bin rapport qualité prix
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéConforme à nos attentes Conseillers efficace Petit bémol : beaucoup d'attente
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel plutôt agréable mais magasin peu attrayant.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéClient de longue date, c'est toujours chez Lapeyre que je trouve satisfaction.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiémauvaise description de la porte, couleur ne correspond pas ("pre-peint blanc=creme/beige)
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNous avons apprécié votre précision dans les délais et le travail fourni
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