Quels sont les avis des internautes à propos de ANNECY ?

Lapeyre Annecy donne une expérience contrastée, avec un accueil et des conseils souvent jugés utiles, mais aussi des retraits compliqués quand il manque des pièces ou qu’il faut revenir pour un dossier incomplet. Plusieurs clients décrivent des délais trop longs, des livraisons en retard et un suivi difficile, ce qui casse la fluidité attendue. L’établissement est surtout apprécié quand le produit est conforme, bien emballé et que l’équipe trouve une solution rapidement, notamment au retrait marchandise ou pour un projet de placard. Mais les avis signalent aussi des erreurs de commande, des articles abîmés et un téléphone difficile à joindre. Lapeyre Annecy rassemble des avis très contrastés, avec des retours à la fois satisfaits et des réserves marquées avec 1443 avis publiés au total et une note moyenne de 3.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de ANNECY ?

250, avenue des Alpes ZC du Grand Epagny 74330 EPAGNY

Avis ANNECY | Tous les avis clients pour ANNECY

Résumé des avis

Lapeyre Annecy donne une expérience contrastée, avec un accueil et des conseils souvent jugés utiles, mais aussi des retraits compliqués quand il manque des pièces ou qu’il faut revenir pour un dossier incomplet. Plusieurs clients décrivent des délais trop longs, des livraisons en retard et un suivi difficile, ce qui casse la fluidité attendue.

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Expertise des équipes

27 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 89% d'avis positifs.

"Merci infiniment Alexandre qui a été de très bons conseils tant en terme de porte de placard, que de choix de coloris Prix attractif, je recommande"

"Je confirme que nous avons bien été conseillé dans les divers achats effectués"

"Rapport qualité prix excellent sur des fenêtres en rénovation. Accueil et conseils au top et très pro. Aide au chargement des fenêtres. Je suis…"

Accueil et amabilité

13 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 92% d'avis positifs.

"Excellent accueil et excellent conseils. Je recommande sans éditer. MX MOREL"

"Bon rapport qualité prix Bon accueil"

"tres bon acceuil au magasin et conseils avisés , coté préparation et chargement de la commande impeccable et personnel tres agréale. Merci"

A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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Cet achat fait suite à des désagréments tres forts concernant un plan de travail LAPEYRE ''finition inox'' datant de 6 ans; le dit plan s'étant détérioré très vite. j'espère que ce nouvel achat srea de bonne qualité. A bientôt, M.Chartier
Expérience du : 9 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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Bon conseils dans l'ensemble et réactif
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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bien
Expérience du : 8 oct. 2021
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié
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Magasin et show room froid
Expérience du : 2 oct. 2021
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié
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accueil moyen ...pas très enthousiaste.
Expérience du : 2 oct. 2021
Réponse de ANNECY

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
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L’achat en magasin est tellement pénible quel dommage de ne pas tout proposer sur le site.
Expérience du : 2 oct. 2021
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié
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tres bon accueil, pour le suivi de la pose confiée à LAPEYRE, un petit bemol sur le prestataire choisi (SAV non assuré dans de bonnes conditions..)
Expérience du : 20 sept. 2021