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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par son bon rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et des conseils efficaces. Les clients apprécient la disponibilité des équipes et la qualité des produits.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité Service de pose à améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service de pose. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéUne personne passe chez nous 3 fois pour remplacer les portes, constamment avec les mauvais produits. Cela fait maintenant plusieurs mois que nous attendons que nos portes soient installées…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et efficacité sur les conseils d'achat. Toutefois un petit rabais devrait pouvoir être accordé quand cela fait plusieurs fois que nous achetons chez Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site. Contact rapide et conseils trés appréciés des vendeurs.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéManque d'information lors de la commande concernant l'échelonnement du paiement. Commande à modifier car mauvaise prise de contact avec le métreur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais conseil. On avait l'impression de déranger le vendeur qui a commandé le mauvais produit. Pas adapté à l'armoire coulissante. Cela ne donne pas envie de retourner dans ce magasin. Très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéC est honteux que des portes à ce prix ne soient pas protégées !!!! Juste dans un film plastique !!!! Je suis très contrariée car dans le transport , malgré nos efforts , certains angles se sont abîmés !!! Nous n'avons pas des véhicules adaptés à la mauvaise protection des produits vendus par lapeyre !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAdéquation des produits/à mes besoins. Qualité accueil et conseil.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil. Aménagement de dressing très simple à monter mais surtout à ne pas démonter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité et compétence. Manque stock pour produits basiques
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRéférence absente à la concurrence
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil.personne qui se donne la peine de trouver les informations.merci à Mme Guida
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiélivraison meuble cassé visible avant emballage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéla dimention j'aurais aimé avoir du 90 cm de large
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLes volets sont de qualité. La pose était parfaite. Seulement, le conseiller n'a pas commandé les volets dans la couleur demandé malgré l'exposition en magasin du volet en question. J'ai fait l'erreur de faire confiance, car même si le volet était en exposition, il n'y avait aucune description dessus, ce qu'il n'a pas permis de m'alerter sur une erreur. Pareil sur leur catalogue, pas de numéro de référence pour les couleurs. De plus, quand j'ai enfin découvert l'erreur au moment de la pose, le conseiller m'a promis de faire un devis pour changer les volets, mais 1 mois plus tard, toujours rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéune maison qui sait bien s'occuper de ses clients, contact et suivi au top.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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