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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par son bon rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et des conseils efficaces. Les clients apprécient la disponibilité des équipes et la qualité des produits.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSERVICES ET CONSEILS PARFAITS
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont très sympa et super pro par contre la personne qui vous aide à charger votre commande est exécrable et non chalande !! La porte fenêtre est livrée sans plastique et sans protection et quand on demande des cartons le mec grinche, souffle et ne vous aide même pas à porter la porte fenêtre !! Résultat deux filles qui se débrouillent pour tout mettre dans la voiture !! Dommage car les vendeurs sont sympa mais vu comment on est reçu quand on vient chercher, on ira ailleurs à l’avenir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui mais ça n’empêche pas que la personne peut être poli et non arriver en faisant la gueule car on l’emmerde de venir chercher quelque chose Bref au moins ailleurs on nous dit bonjour et ça pourtant y’a pas besoin que ça soit marqué sur les conditions générales !!!!!
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout a rte parfait !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRien à redire de notre expérience hormis du positif.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé rien a signaler
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et bonne état
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécarrelage d'extérieur très joli
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour délais de mise à disposition 2 mois et demi catastrophique !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéproduit trouvé sans problème
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil légèrement limite, une personne au téléphone qui ne nous regarde même pas !!! Des fois qu'on lui demande quelque chose.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil et l'amabilité pourrait être largement amélioré ainsi que la rapidité d'exécution du SAV et du reste des travaux à accomplir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerner afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour. J’ai acheté plus de 90 paquets de carrelage, un est arrivé cassé et malgré mon message je n’ai aucune réponse.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 734644 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité des produits et conseils avisé de l'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBons conseils et réponses claires à toutes mes questions
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéAaaa zzzzz eeee rrrrr ttttt
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil bons conseils
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