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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par son bon rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et des conseils efficaces. Les clients apprécient la disponibilité des équipes et la qualité des produits.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrop d'attente pour être renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Produitco comforme à ma recherche.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiémanque de choix porte vitrée
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente dans le magasin pour avoir un vendeur, nous avons fini par nous adresser à l'accueil car nous savions ce que nous voulions, en l'occurrence un lavabo. Et beaucoup beaucoup d'attente pour récupérer le dit lavabo 10 jours après.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéReçu marchandise avec des pièces manquantes. Suite appel on me dit que le service SAV me recontactera ! Cela fait 4 jours que l’on attend qu’ils nous rappelle . Or nous avons dû arrêter le montage avec ce que cela implique. Franchement lent Déçu desservice Lapeyre . Amazone qui traite tout par internet est beaucoup et de loin plus efficace .
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de le publier Excusez les fautes d’orthographe car écrit dans un moment d’énervement. Rappellent - les services . J’ai appelé le service SAV qui me faisait part des absences de personnel. Mais si je ne rappelais pas , ce n’aurait pas été la bonne pièce qui me serait livrée . Il y a sérieusement du travail de management à faire. Bien cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéIl y a eu un flou/imprécision sur le coloris et la "nature du décor" (surface des portes coulissantes).
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéPROFESSIONNELS
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéAmbiance du magasin peu chaleureuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBonne affaire pendant les soldes 40%
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNon non
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPas facile de se donner une idée exacte lors de la présentation des couleurs, juste avec des morceaux de meubles
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAttente interminable pour avoir un vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéle mitigeur que j'ai attendu 2 semaines n'était pas le bon à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sur place comptent et efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLes meubles sont conforment à notre attente, du moins pour ceux qui sont déjà montés.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMoyen
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