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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par son bon rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et des conseils efficaces. Les clients apprécient la disponibilité des équipes et la qualité des produits.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai du passer a un mauvais moment
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et disponible
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéloin d etre satisfait porte avec de tres gros delais ok mais erreur de votre part avec n nouveau délai en févrIER!!!!!!!!!!!PUIS JE ESPERER UN GESTE COMMERCIAL DE VOTRE PART,????Cela serait la moindre des choses! délai qui retarde vente appartement! REPONSE SVP
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous avez commandé une porte palière sur mesure. Un conseiller vous a fait vérifier les dimensions sur le bon de commande que vous avez signé par la suite. Le magasin a accepté la reprise de la porte palière qui est en sur mesure, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les articles sur mesure ne peuvent faire l'objet d'un retour en magasin. De plus, le magasin a accepté en geste commercial supplémentaire, de livrer et reprendre l'ancienne porte, et sans surcoût. Nous ne pouvons donc répondre favorablement à votre demande de geste commercial supplémentaire. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéIl s’agissait d’un achat très simple (porte de service) je n’ai pu dès lors apprécier pleinement vos services.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la présentation des produits qui s'est fait dans un autre magazin LAPEYRE en Île de France, à la commande que nous avons passé à distance avec le magazin D'ANNEMASSE. Seul petit bémol, il manquait une façade de tiroir que nous avons du recommander et donc attendre trois semaines de plus. Le montage des meubles est simple et rapide et ça a l'air d'être du solide (à voir avec le temps)
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité à rechercher un produit et passer commande
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPrésentation moyenne manque de clarté
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon service mieux que le Sav téléphonique.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil et conseil en magasin bien par contre au drive pas d'aide au chargement malgré le poids élevé du colis.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBelle équipe
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié, magasin propre et belle presentation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite des produits et très bon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRien a dire Parfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit. Installation facile. Manque des poignées, non prévu. Livraison hors de prix, du coup on a du louer un camion.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiépas du tout sympathique , masques mal portés par les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
et ce n'était pas la 1 ère fois dans ce magasin , quelle honte que vos employés abime ainsi vos capacités
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe montage du produit était compliqué pour 1 personne. Pas d‘info du vendeur à ce sujet. Notice de montage trop vague.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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