Résumé des avis
Le magasin à Melun se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant de bons conseils et des produits conformes. Les clients soulignent une satisfaction générale, notamment pour la qualité des échanges et des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Melun se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant de bons conseils et des produits conformes. Les clients soulignent une satisfaction générale, notamment pour la qualité des échanges et des achats.
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Évaluations clients Melun
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Nous avons été très bien conseillé mais le prix reste cher!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre note très positive. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Cordialement
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Lapeyre est connu pour la qualité de ses produits et de ses installations. Il nous a donc été posé une porte de garage de qualité... mais qui ne s'ouvre pas, dont le rail est cassé. Je n'ai jamais eu de difficulté à joindre le magasin avant l'achat, il est désormais injoignable depuis que je souhaite faire intervenir pour achever le travail, que l'on m'a assuré poursuivre. Cette porte a été posée début septembre, aucune intervention n'a été faite à ce jour pour remédier au problème. Mon garage est donc inutilisable pour y stationner une voiture...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous nous sommes rapprochés de notre service installation qui nous confirme avoir reçu les pièces nécessaires pour le bon fonctionnement de votre porte de garage. Ils vont revenir vers vous rapidement pour déterminer une nouvelle date d'intervention. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Très bob
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement
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Le pare_bain « ne se bloque pas en position adéquat » il bouge trop facilement et s'ouvre quasiment tout seul et donc ne garde plus l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas entièrement satisfaction. Normalement le pare baignoire, se bloque sur la baignoire avec le joint. Pouvez-vous nous envoyer des photos sur l'adresse mail suivante : ra.melun@lapeyre.fr afin que nous essayons de voir d'où peut venir le problème ? Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
Réponse de BRUNO NSignalerMerci pour votre retour. Le joint est beaucoup trop souple pour permettre d’arrêter ou de bloquer le pare baignoire. Je vous envoie la photo comme demandé. Cordialement
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre photo et notre responsable salle de bains, Marc vous a contacté par téléphone afin d'échanger avec vous. En espérant que ce contact téléphonique vous a été bénéfique. Cordialement
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Conseillère au top et qualité du produit . Ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons votre message à Mélanie notre vendeuse à qui cela va faire plaisir. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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bien recu bien informe pas d attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement
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Une attente au guichet dédié aux cuisines très long avec un collaborateur au téléphone avec un artisan poseur pour lui expliquer des chantiers à venir plus de quinze minutes d'attente et après avoir raccroché tout en me voyant attendre qui rappelle une cliente afin de lui expliquer que l'on ne fera pas son chantier. Etant moi même dans le commerce j'essaie d'offrir une autre prise charge à mes clients....j'ai failli acheter la pièce sur Amazon durant l'attente .Que les commerces de proximité ne se plaignent pas de trop...je n'achèterai pas ma quatrième cuisine chez Lapeyre ou en tout cas pas à Melun.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne, n'hésitez pas à demander Marc notre responsable cuisine lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée. Cordialement
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mmmmm
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Magasin 5 étoiles, des conseillers au top !!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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MEUBLES à monter sois même pas de probleme meuble à découper avec une scie circulaire?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif, le meuble dans le cas d'une prise de mains est effectivement à couper avec une scie circulaire. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très satisfaits de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que les produits vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement
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Bon produit rapport qualité prix, la notice de montage est pas très explicite
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation et de votre retour positif sur la qualité du produit. Nous prenons notes de votre remarque concernant la notice de pose et nous la transmettons à notre service marketing. Cordialement. L'équipe LAPEYRE
Réponse de Jerome LSignalerAvez vous la possibilité de me faire suivre un tuto ou une video
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés mais nous n'avons pas de vidéo. Si vous voulez vous pouvez passer au magasin afin de regarder le produit exposé et échanger avec un responsable sur le montage du produit. Cordialement L'équipe Lapeyre
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regret du manque de stock: obligé de prendre la seule porte à disposition : j'étais pressé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos gammes de produits sont très étendues et ne nous permettent pas de tout stocker en magasin. Nous sommes désolés que cela ait pu vous gêner dans votre choix. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et les conseils de notre vendeur Serge. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Parfait comme toujours ….
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et votre avis très positif et se réjouit de savoir que vous appréciez notre magasin. A bientôt, L'équipe LAPEYRE
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Dommage que vous ne proposez plus des menuiseries alu ext, bois int, ni des petits bois ext en alu
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre avis positif, nous prenons notes de votre remontée sur la gamme ALU-BOIS que nous ne proposons plus actuellement dans notre gamme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Cordialement. L'équipe LAPEYRE
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Personne à l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, nous transmettons votre commentaire très positif à notre vendeur. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Célina LSignalerMerci de votre part et continuée comme cela
Réponse de lapeyre.frSignalerC'est avec plaisir que nous allons continuer à accueillir au mieux tous nos clients. Belle journée à vous,
Réponse de Célina LSignalerBonjour continué à faire comme sela mai vous savez qu'il aura toujours des grincheux bonne soirée
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Bon produit livraison comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances, Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Tres grande gamme de produit mes des prix un peut excessif sur certains produit de votre gamme
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Accueil et écoute pour notre demande de fenêtre .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Reçu par M. Xavier D. a Melun, excellent accueil sans en faire de trop, naturel, fort sympathique et surtout pro ! Il m'a très bien conseillé, techniquement impeccable. Livraison impeccable aussi le personnel au top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous transmettons votre message très positif à Xavier. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit est répondu parfaitement à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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fiche détaillé du produit, même référence que castorama (jardimat) et unnpeu moins cher et surtout appel pour le rdv planifié a l'avance et respecter.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, Bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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le modèle ne correspond pas à la commande prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Si le produit ne correspond pas à ce que vous avez commandé et si vous aviez fourni lors de votre commande la facture d'achat du produit d'origine pour commander votre crémone, vous pouvez retourner au magasin afin de regarder avec eux pourquoi la crémone ne convient pas. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MARC CSignalerbonjour,habitant à 45 km de Melun (un trajet juste pour pouvoir passer la commande(avec un délais de 3 semaines,j'étais même prêt à me rendre dans un autre dépot Lapeyre....Donc avec cette pièce plus longue que prévu ,j'ai repris des pièces de l'ancienne crémone pour me dépanner!!!!!!
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Excellent accueil mais produit que je trouve cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Accueille pas mal, mais un peu de retard pour le livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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très bon accueil, bon produit mais commande trop longue, délais de 1 mois d'attente avec un mail de retard toutes les semaines pendant 3 semaines !!! résultat commande reçue deux mois après
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés suite au retard de livraison que vous avez subi sur votre porte de douche. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Accueil sympa et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Cordialement Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre.
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J'ai refait ma maison grâce à Lapeyre. Je ne suis jamais déçue. La qualité est toujours là. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre.
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De bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bien pour l acceuil et réception des produit commandés
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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le vendeur m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de notre vendeur aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Lapeyre.
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Bien organise et contacts agreables
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre qualité d'accueil aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée L'équipe Lapeyre.
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Services de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bon accueil. Délai respecté..facilité de Récupération
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Les équipes sont à l'écoute de nos besoins et savent nous orienter et conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Pour la redécoupe du plan de travail très bon boulot le menuisier a pris soin de bien emballer celui ci
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous transmettons votre message à notre menuisier. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Plusieurs expériences et toujours bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Respect des délais, Nombreux choix Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une bonne journée. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Client depuis de nombreuses années j'ai toujours été satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre magasin et que vous êtes un client fidèle. A bientôt dans notre magasin de Melun, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Livraison non conforme suite renovation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous confirme que le volet qui vous avait été livré et que vous avez validé par mail sans vous déplacer au magasin est conforme à la commande. Le magasin reste à votre disposition pour convenir d'une date de pose. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Conseils impeccables, juste que la poubelle fait sin travail principal si elle était complètement hermétique ça serait un plus. Mais très satisfaisante quand même
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous faisons remonter votre remarque concernant la poubelle à notre service marketing. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Très bonne accueil ,comond arrive avant la terme
Avis du , suite à une expérience du par GRIGORE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, Cordialement L'équipe LAPEYRE
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.........
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe LAPEYRE
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modèle présenté correspondait à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que le modèle présenté en magasin correspondait à votre attente. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Bon produit, prix très correct, délai comme annoncé dès le début.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Le coût de la pose est trop élevé 260 euros pour un dressing nécessitant 2h de montage.Le matériel livré était endommagé mais le magasin lapeyre a géré très efficacement le remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés pour le produit abimé, mais nous sommes rassurés de savoir que le magasin a géré la situation avec efficacité. Concernant les prix de pose, ce sont des prix forfaitaires comprenant le déplacement et la pose par un artisan qualifié. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne pour un nouveau projet. Cordialement L'équipe Lapeyre Cordialement.
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un peu déçu par rapport a mes précédentes commande mais bon j'aurais dû être plus curieux par rapport au listing !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous confirme avoir échangé avec vous par téléphone sur l'impossibilité de mettre l'option oscillo battante sur votre menuiserie par rapport à la dimension en largeur de votre fenêtre (trop petite pour cette option). En espérant vous revoir bientôt dans notre enseigne, Cordialement L'équipe LAPEYRE
Réponse de Olivier VSignalerok, mais expliqué moi pourquoi mettre des paumelles OB si la fenêtre ne peut pas en être équipé en rentre dans le professionnalisme lâ, un vrai pro aurai mis des paumelles normale, non ????? cdt
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Une palette de choix permettant de trouver le bon produit car tous bien decrits
Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil. Conseiller très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe du magasin Lapeyre MELUN
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Excellent conseil, prix en général un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits, mais nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à notre service marketing. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Cordialement L'équipe Lapeyre MELUN
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Parfait, comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et vous remercie pour votre fidélité. A bientôt dans notre magasin LAPEYRE MELUN
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Achats de 3 portes d'intérieur vitrée. Gros problème sur 1 porte dont la 'serrure s'est coincé à l'intérieur' : le pêne est tombé dans la gâche ! La porte ne pouvait plus s'ouvrir. Nous avons dû envoyer des photos, recevoir un technicien. Nous avons dû au final appelé plusieurs fois la SAV. Lapeyre a fait un échange gratuit, mais nous avons dû attendre la nouvelle porte et aller la cherche au magasin. La serrure avait très probablement un défaut de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec la serrure d'une de vos portes, nous allons faire remonter cette information à notre fournisseur de serrure. En espérant vous revoir dans notre magasin pour un autre projet. Cordialement L'équipe Lapeyre
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANA-PAULA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très très bien conseiller et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt.
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Accueil compliqué mais l'offre Lapeyre reste intéressante pour moi
Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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le produit est beaucoup plus foncé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cordialement. L'équipe LAPEYRE
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Rapport qualité prix idem avec menuisier local. Deux reports de date de RdV. Erreur rédaction devis selon prestation demandée.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que notre prestation ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre qualité de prestation au maximum. Cordialement. Lapeyre Melun
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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le vendeur (Franck) auquel j'ai eu à faire est au top, proactif, très bons conseils, bref je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous transmettons votre message à Franck à qui cela va faire plaisir. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Geneviève TSignalerCe monsieur (Franck) a toujours été top ! les autres vendeurs sont certainement très bien aussi , mais moi je fais très très très souvent affaire avec lui.
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Jektoofkebdk
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil moyen et conseils inexistants mais mon choix s'est porté sur Lapeyre en raison qualité/prix du produit et pas décue du suivi commande, livraison dans le délai annoncé et pose au top!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Produit de mauvaise qualité non conforme à la demande: la porte livrée ne pouvait pas être montée "en tunnel"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Personnels accueillants et le mr de la coupe sir mesure est très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe du magasin
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Satisfaite de l'accueil et du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et que le produit aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Accueil sympathique Xavier nous a très bien conseillé pour le choix des équipements
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous transmettons votre message à Xavier, cela va lui faire plaisir. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je travaille depuis longtemps avec Lapeyre, je suis toujours satisfait des produits qu'il propose. Maintenant avec le site internet, je choisis mon produit et je le fait livrer, je gagne tu temps et j'évite d'avoir à louer une camionnette pour ma livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre achat en magasin ait été à la hauteur de vos espérances. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Tout dépend de la personne qui vous acceuil et de ses compétences.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pour les conseils à l'achat, la livraison et l'installation, tout c'est très bien passé, rien à redire. Par contre, il manquait des pièces dans la livraison. Des grilles de ventilation, des cache-pomelles ; Là par contre, c'est la panique. Cela fait plus d'un mois que l'installation a été faite et nous ne voyons toujours rien venir. Les vendeurs ne savent pas quoi nous dire. Personne ne sait !!! De quoi se poser des questions...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement concernant les produits manquants qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier a bien été pris en compte par notre service SAV, notre responsable installation Guillaume que vous pouvez joindre par téléphone au 01.60.68.56.35 va revenir vers vous d'ici quelques jours afin de vous donner une date d'intervention. Cordialement. L'équipe Lapeyre.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien a dire sur Lapeyre pour l'instant car l'installation n'est pas fini
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre remarque, nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous confirme que vous avez réalisé votre électricité et votre maçonnerie et qu'un rendez-vous a été fixé au mercredi 18 sptembre avec le poseur pour terminer l'installation. Cordialement. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Lors de la commande, explications peu satisfaisantes à propos des frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Les frais de livraison sont fixés en fonction de la zone géographique et du montant de la commande. Nous avons deux chauffeurs qui déposent la marchandise à l'intérieur de la maison ou dans le garage selon le souhait du client. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Plus d'un mois et demi de retard. Il manque un carton lors de la livraison pour effectuer les finitions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné qui nous confirme avoir validé avec vous une date d'intervention pour le 23 septembre. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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a
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre responsable des ventes via l'adresse : julien.confesson@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le technicien qui est intervenu n'a pas pu faire les réglages demandés sur mon portail et il a proposé de ma faire remboursé la prestation et dans la journée je recevais un avoir
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre avoir a bien été effectué, nous vous l'avons envoyé par mail. Vous pouvez passer au magasin afin de vous faire rembourser. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Nous avons été reçus par une personne très agréable qui nous a bien conseillés dans nos choix et a pris le temps de bien nous expliquer les différentes étapes jusqu'à la pose. Les produits reçus sont de très bonne qualité et fonctionnent très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, et nous transmettons à notre vendeur Marc votre message qui fait plaisir. Bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Plutôt bon service, le choix sur Internet est parfois limité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons note de votre remarque sur notre site internet que nous transmettons au service qui s'en occupe. Bonne journée. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très bon vendeur a répondu à nos questions, délai pour la commande respecter
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons votre message qui fait plaisir à notre vendeur Dorian. En espérant vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait des produits et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. Guillaume Responsable du service installation L'équipe Lapeyre.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par KATIR K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que l'achat de votre produit vous a donné entière satisfaction. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Prise en compte de mes attentes de délai
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu ,bien documenté,et services impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe du magasin
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'achat de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE
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Plusieurs interlocuteurs avec des discours différents. Commande de garde-corps en verre environ 13000€ A la livraison 1 verre ebreché...proposition d'un commercial: voir si vraiment c est gênant pour la pose et si pas possibilité de le garder au lieu de le recommander. SANS compensation financière en contrepartie à me proposer. Je trouve cela abusé pour un tel montant, donc demande de remplacement....
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du magasin et du commercial Xavier que vous avez eu au téléphone suite à votre balustrade ébréchée. Xavier vous a effectivement proposé de garder la balustrade afin de vous permettre d'effectuer rapidement la pose si la partie ébréchée était cachée par le profilé et vous a précisé que dans ce cas il regardait pour vous faire un geste commercial. Vous lui avez précisé que ce n'était pas possible et vous lui avez demandé de repasser une commande. Ce qu'il va faire dès la réouverture de l'usine, il vous tiendra aussi à ce moment là au courant du délai. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de Valérie MSignalerBonjour. Non, pour votre parfaite information, c est quand je lui ai dit: si éventuellement je garde le vitrage, avez vous une proposition commerciale en échange? Il a eu l'air étonné et m'a répondu dans ce cas on va recommander le produit.Donc permettez moi de penser que rien de prévu en geste commercial à cet instant. Cependant je maintien mes propos concernant les différents interlocuteurs a la commande avec des discours différents sur les propositions commerciales possibles. Xavier pour le coup avait été de bon conseil :)) Mr DELORME
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Tres bon accueil, explications et du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par IVA J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une enseigne sérieuse, avec de bons produits et des artisans qui travaillent avec eux compétents. Petits bémols qui leur coûtent la 5e étoile, il a fallu faire 20 km pour trouver le carrelage que nous cherchions pour notre salle de bain car il n était pas disponible ailleurs et le transfert entre magasins n était pas possible. Et la fenêtre que nous avons commandée en mai avec une pose prévue en septembre par le vendeur sera finalement posée seulement le 21 octobre (1ere et unique dispo du poseur donc c est à moi client de me rendre dispo sinon la pose sera encore plus tardive !). Mais c est une enseigne sérieuse qui ne vous vend pas des articles bas de gamme tout en restant compétitive en terme de tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par GWEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toutefois nous vous présentons nos excuses concernant le contre-temps sur votre installation de fenêtre ainsi que pour le transfert de matériel non disponible au moment voulu. Nous espérons néanmoins vous revoir dans notre enseigne. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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R. A. S
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Chantier non terminé, il manque une fenêtre. Pas de délai ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous avons transmis votre message au service installation du magasin qui va très rapidement revenir vers vous afin de vous apportez une réponse. Très bonne journée à vous !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Depuis une cinquantaine d'année je fais confiance à Lapeyre et je n'ai jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique