Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil, réactivité et professionnalisme
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour J'ai acheté une domotique Somfy. Je ne suis pas une pro mais la mise en route est facile, intuitive avec l'application tahoma.
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa et pro
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLe prix !!!
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLe site permet de trouver facilement le produit recherché. Mais je n'ai pas pu bénéficier de la remise spéciale black friday car rien n'était prévu au moment de paiement. Heureusement, le service commercial m'a remboursé rapidement du montant de cette remise.
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéstop
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil avec la volonté de trouver mon produit. Satisfait.
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAchat plan de travail avec découpes, bien emballé après découpe et protection pour mettre sur ma galerie. PersonneS très aimable qui m'ont dirigé vers l'atelier de découpe et aidé pour mettre sur la galerie. SUPER
-
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiérien à signaler juste un panneau non fourni délivré le jour de la pose du produite alors que je me suis déplacée pour le récupérer
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit ne sera installer qu'en Février 2024
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé très vite le produit que nous cherchions.
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'attente en magasin. Nous avons été orientés vers un choix de produits (parquets) correspondant à nos goûts. Le prix de l'ensemble (parquet pose) nous a paru plutôt compétitif. Tout était clair sur le devis, sans mauvaise surprise ensuite.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBesoin d'une poignée de porte plus robuste pour ma porte d'entrée. Le vendeur nous a proposé plusieurs modèle avec un conseil sur un modèle pouvant mieux aller pour notre porte. Le produit reçu est conforme à notre demande. Par contre, en démontant et remontant la nouvelle poignée, j'ai pu constater que les trous sur la porte en PVC n'était pas droit. (travail en usine de lapeyre pas de bonne qualité, dommage). Le magasin et notre conseillé au top.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne vois pas suffisamment les systèmes de montage pour les voitures en rénovation
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiécommande correcte
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil pour la commande de notre dressing, jusqu’au moment du retour du métrage ou il a fallu qu’on nous fasse l’honneur de nous donner une date et que l’on justifie ce que l’on devait faire sachant que tout était validé au moment de la commande. Même pour le paiement impossible de payer en ligne. Je ne recommande pas
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes avec installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 1volet roulant solaire au mois de Mai qui a été installé 8 novembre , 6 mois c lamentable. En plus, nous avons demandé le panneau solaire déporté sur la gauche et le comble de l'horreur, le bloc solaire n'est pas inclus dans le rouleau comme partout donc le poseur nous l'a posé au dessus du rouleau extérieur, bref c affreux. . Aucun conseil ne m'a été donné à ce sujet par vos personnels . Je ne commanderai plus rien chez vous et c dommage . Vos personnels n'accompagne absolument pas les clients .
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
