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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai retrouvé des pièces détachées pour une cabine de douche longtemps après son acquisition.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTablettes correspondant à mes attentes parfaitement
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéVous avez été d'excellents conseils jolie porte de qualité
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite, des Conseils, de l'accueil, de l'élaboration du produit que je cherchais, par Serge .
Réponse de MELUN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité d'accueil et de conseil. A noter que, après une erreur de ma part sur les dimensions du produit, celui-ci a été très facilement restitué et remplacé par un autre, sans difficulté ni pénalité.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTop pour l accueil 🙏 merci au service. LOGISTIQUE
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBon conseil et livraison rapide
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNotrel livraison s’est très bien déroulée et même 1 journée d’avance pose de nos portes tres bien exécuté travail propre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBonjour , Tout était bien mais j'y suis allée durant la période des soldes pour bénéficier de bons plans et réduction dur les produits. Il n'y avait pas de solde sur les produits de cuisine.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéAchat faisant suite à un achat effectué il y a plusieurs années. pas de difficulté particuliere.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRien à dire continue
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne écoute. Juste un léger décalage dans la date de livraison initialement prévue. Livraison nickel.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéDisponibilité du produit prix inférieur aux autres magasins rapidité de retrait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. De la commande à la livraison
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéConseiller commercial compétent et à l'écoute
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéDeux fois que je viens chez lapeyre car le vendeur n avait mis au complet tous mes besoin Exemple j achete une double vasque et il me met q une seule bonde et un seul siphon et il manque également les trois pleins Je repasse samedi 5 août pour les trois pleins que lnon m offre mais ce n est pas les bons donc je vais encore devoir repasser
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et donc comment va se gérer mon problème de trop pleins qui ne se monte pas sur le double vasque que j ai acheté chez lapeyre DoublVasque modèle FRIDA Que le magasin face plus attention est un faite je dirais normale mais mon problème n est toujours pas résolu Cordialement Julien mercier
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de MELUN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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