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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéje viens souvent et j'ai eu affaire à divers personnes, tous les vendeurs, et toutes les vendeuses sont très pro et de bons conseil donc un bon service de qualité également pour le retrait des marchandises. une exception une vendeuse qui a failli me faire acheter un produit non conforme à mon souhait (heureusement qu'il ne s'agissait que d'un devis et que de retour au magasin pour la commande, les nouvelles explications d'une seconde vendeuse ou vendeur m'ont permis de m'en rendre compte )
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLa satisfaction viens surtout de la compétence des personnes qui nous accueillent
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire,parfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit et du travail effectué
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bon service et bonne experience
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéles bons conseils de marc
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJe poserais le carrelage terrasse après l'hiver donc je ne sais pas encore si il est de qualité. J'ai apprécié le délai respecté entre la commande et le retrait. Le personnel est sympa. Cordialement
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéequipe attentive
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes conseillers a l écoute de nos souhaits
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPorte de belle finition et qualité pour un prix correct.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTRES SERIEUX PRODUITS DE QUALITES
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien nous aurions aimés avoir un plan de l’implantation
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé une multitude de produits correspondants à mes recherches
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire personnel qui connaît son travail et les produits. Parfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMalheureusement la couleur est beaucoup trop claire par rapport à la façade de ma cuisine , je ne peux donc pas utiliser le stylo J’avais acheté il y a plusieurs années un kit de retouche qui était parfait Mais les couleurs taupe et chamois ne sont pas identiques… Dommage
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéMAUVAIS CONSEILS REÇUS POUR L ACHAT DE LA BALUSTRADE OBÉISSANTE.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais moi ce qui m'intéresse LE PLUS C EST QUE LE MAGASIN (CONSEILLER) me rembourse mes 3 poteaux qui ne servent VRAIMENT A RIEN AVEC CETTE VENTE FORCÉE, j'ai été abusée car je suis vieille et que je ne connais rien. Merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiébonne réponse au besoin
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCorrespond à nos attentes.
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