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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéA chaque fois que je viens dans votre magasin, je suis très bien reçu et conseillée.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétres bon accueil ainsi que le service
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéPour l'instant on peut pas donner notre avis tant que cela
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBON.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéAccueil variable
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLe délai de livraison a été dépassé de plus d’un moins aucune remise commerciale nous a été proposé malgré notre demande.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil : ok, conseils : N/A. Qualité : OK, attractivité : prix un peu fort.
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéstore conforme à nos attentes dommage qu'il existe qu'en 2 couleurs !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et agréable.ra
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCliente depuis plus de 30 ans.tjours satisfaite
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, seul remarque des volets avec des marques de pied dessus, cela ne fait pas très professionnelle. Un produit de bonne qualité.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéComme toujours bon accueil et bons produits.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiépas d avis
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLa qualité des conseils est très variable, ceci en fonction des vendeurs. En effet, sur deux achats fait chez Lapeyre concernant des garde corps pour des terrasses, la différence de prix était de plus de 400€, la terrasse la plus petite étant paradoxalement la plus couteuse à équiper. Cette différence de prix était simplement due au fait que le premier vendeur à entièrement détaillé les produits tout en passant son temps à plaisanter alors que le second à pris le soin de choisir des kits complets, ceci avec le souhait d'aider au mieux son client. Son professionnalisme nous a permis de faire des économies substantielles.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à mes attentes
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil efficace
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